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# Usar formulários

Abrir, concluir e guardar formulários em ordens de trabalho na app OutSmart.

Os Formulários ajudam os Funcionários a recolher informação estruturada durante um Trabalho.

Podem ser usados para listas de verificação, relatórios de inspeção e Formulários de assistência.

{% hint style="info" %}
Esta página cobre o fluxo mobile partilhado.

Utiliza-se para orientação multiplataforma.

Para passos específicos de um ecrã, usar [iOS - OutSmart App](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/ios-outsmart-app.md) ou [Android - OutSmart NEXT](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/android-outsmart-next.md).
{% endhint %}

### Antes de começar

O Formulário já tem de estar Disponível na Ordem de trabalho.

Isto pode acontecer automaticamente através do Tipo de trabalho, ou ser adicionado manualmente.

### Concluir um Formulário na app

{% stepper %}
{% step %}

### Abrir a Ordem de trabalho

Abrir a Ordem de trabalho correta na app.
{% endstep %}

{% step %}

### Abrir a secção do Formulário

Aceder ao Formulário associado à Ordem de trabalho.
{% endstep %}

{% step %}

### Preencher os campos

Preencher os campos obrigatórios e rever os valores introduzidos.
{% endstep %}

{% step %}

### Guardar o Formulário

Guardar o resultado do Formulário para que os dados permaneçam ligados à Ordem de trabalho.
{% endstep %}

{% step %}

### Enviar a Ordem de trabalho

Quando o Trabalho estiver Concluído, enviar a Ordem de trabalho para que o resultado do Formulário regresse à **Backoffice**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### O que pode afetar o comportamento do Formulário

A Disponibilidade dos Formulários depende da configuração.

O administrador pode decidir que Formulários são sincronizados com a app e se um Formulário é obrigatório antes de a Ordem de trabalho ser enviada.

### Casos de utilização comuns

Na app, os Formulários podem ser usados para:

* inspeções e verificações de manutenção
* relatórios de assistência
* etapas de segurança e conformidade

### FAQ

<details>

<summary>Porque é que o Formulário esperado não aparece?</summary>

O Formulário pode não estar ligado à Ordem de trabalho.

Também pode ser necessário sincronizar primeiro o dispositivo.

</details>

<details>

<summary>Pode ser obrigatório um Formulário antes de a Ordem de trabalho ser enviada?</summary>

Sim. A Empresa pode tornar os Formulários obrigatórios nas Definições da app.

</details>

<details>

<summary>Para onde vão os Formulários Concluídos?</summary>

Ficam ligados à Ordem de trabalho e regressam à **Backoffice** quando a Ordem de trabalho é enviada.

</details>

### Tópicos relacionados

* [Concluir uma Ordem de trabalho](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/concluir-uma-ordem-de-trabalho.md)
* [Sincronizar a app móvel](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/app-movel/app-movel-geral/sincronizar-a-app-movel.md)
* [Associar Formulários a Ordens de trabalho](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/ligar-formularios-a-ordens-de-trabalho.md)
* [Formulários](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios.md)


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