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Usar o seguimento e o rastreio na app móvel

Compreender como o seguimento de localização funciona na app e que definições o controlam.

Rastreio e localização usa a localização do dispositivo para registar a localização do Funcionário durante as horas e os dias configurados.

A sua Empresa controla se esta funcionalidade está ativa.

Como funciona o rastreio e a localização

Quando ativada, a app pode registar dados de localização do dispositivo.

Isto só se aplica durante os intervalos de tempo definidos pelo administrador.

O que os administradores controlam

Os administradores definem:

  • se o rastreio e a localização está ativado

  • em que dias é executado

  • durante que horas está ativo

Estas Definições são geridas em Políticas de dispositivos móvel.

O que os Funcionários devem verificar

Os Funcionários devem garantir:

  • que a app tem sessão iniciada com a Conta correta

  • que o dispositivo permite acesso à Localização quando necessário

  • que a app foi sincronizada após alterações nas Definições

Se a funcionalidade não funcionar como esperado

Devem ser verificados estes pontos:

  • o rastreio e a localização está ativado para esse Funcionário

  • a hora atual enquadra-se no Modelo configurado

  • o acesso à Localização é permitido no dispositivo

  • a app foi sincronizada e reiniciada

FAQ

Pode a Empresa escolher quando o rastreio está ativo?

Sim. O administrador define os dias e as horas ativas.

Todos os Funcionários usam as mesmas Definições de rastreio e localização?

Nem sempre. Um Funcionário pode ter Definições personalizadas da app.

Porque é que a Localização não está a ser rastreada?

A funcionalidade pode estar desativada, fora do respetivo intervalo de tempo ativo, ou bloqueada pelas Permissões de localização do dispositivo.

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