Resolução de problemas da app móvel

Encontrar e corrigir os problemas mais comuns da app móvel: ordens de trabalho em falta, itens que não são guardados, uma app com aspeto diferente e notificações que deixaram de funcionar.

Resolução de problemas da App móvel

Esta secção deve ser usada quando algo na App móvel não funciona como esperado.

Antes de mais, começar por aqui: A maioria dos problemas da App móvel é resolvida ao atualizar a App para a versão mais recente. Verificar Lista de verificação de resolução de problemas: começar aqui antes de mais nada.

Escolher o problema

• As Ordens de trabalho não aparecem neste dispositivo.
• Os materiais, as fotos ou os formulários não são guardados ou não aparecem
• A App parece completamente diferente da de antes ou da App de um colega.
• As notificações para novas Ordens de trabalho deixaram de funcionar.

Comunicar um crash ou testar uma build beta

Se a App crasha ou estiver a testar uma build de acesso antecipado / beta do OutSmart NEXT, consulte Acesso antecipado e resolução de problemas para os passos em caso de crash e canais de feedback.

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• Políticas e Configurações do dispositivo