Compreender a geração de Ordens de trabalho de contratos

Ver como o OutSmart transforma o calendário de um contrato em ordens de trabalho geradas.

O OutSmart cria automaticamente Ordens de trabalho a partir de Contratos ativos.

Não é necessário acioná-lo manualmente.

Como funciona a geração

O processo segue três entradas principais:

1. O tipo de Contrato.
2. O agendamento recorrente ou a política de SLA.
3. O Dias de antecedência configuração.

Nos Contratos preventivos, o agendamento define as datas-alvo.

A configuração Dias de antecedência determina quando a Ordem de trabalho aparece no sistema.

Por exemplo, um prazo a 31 de agosto com 30 dias de antecedência cria a Ordem de trabalho a 1 de agosto.

O que acontece após a geração

As Ordens de trabalho geradas seguem o fluxo normal de Ordens de trabalho.

É possível planear, atribuir, concluir e faturar essas Ordens de trabalho, tal como as restantes.

Se o Contrato estiver ligado a vários Objetos, podem ser geradas Ordens de trabalho separadas por Objeto.

Perguntas frequentes

É necessário executar a geração manualmente?

Não.

O OutSmart processa automaticamente Contratos ativos.

Pode um Contrato gerar mais do que uma Ordem de trabalho?

Sim.

Isto pode acontecer quando vários Objetos estão ligados ao Contrato.

O que acontece quando se edita o Contrato?

As alterações afetam as Ordens de trabalho geradas no futuro.

As Ordens de trabalho existentes mantêm-se como estão.

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