Compreender a geração de Ordens de trabalho do Contrato

Ver como o OutSmart transforma os prazos do contrato em ordens de trabalho geradas.

A OutSmart cria automaticamente as Ordens de trabalho a partir dos Contratos ativos.

Não é necessário acioná-lo manualmente.

Como funciona a geração

O processo segue três entradas principais:

1. O Tipo de contrato.
2. O Agendamento recorrente ou a Politica SLA.
3. O Dias de antecedência Configuração.

Nos Contratos preventivos, o Agendamento recorrente define as datas-alvo.

Os Dias de antecedência determinam quando a Ordem de trabalho aparece no sistema.

Por exemplo, um prazo em 31 de agosto com 30 Dias de antecedência cria a Ordem de trabalho em 1 de agosto.

O que acontece após a geração

As Ordens de trabalho geradas seguem o fluxo normal das Ordens de trabalho.

É possível planear, atribuir, concluir e faturar as Ordens de trabalho, tal como as outras Ordens de trabalho.

Se o Contrato estiver associado a vários Objetos, podem ser geradas Ordens de trabalho separadas por cada Objeto.

Perguntas frequentes

É necessário executar a geração manualmente?

Não.

A OutSmart processa automaticamente os Contratos ativos.

Um Contrato pode gerar mais de uma Ordem de trabalho?

Sim.

Isso pode acontecer quando vários Objetos estão associados ao Contrato.

O que acontece quando o Contrato é editado?

As Alterações afetam as futuras Ordens de trabalho geradas.

As Ordens de trabalho existentes mantêm-se como estão.

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