Creditar uma Fatura

Criar uma nota de crédito para uma Fatura enviada e finalizá-la corretamente.

Use uma fatura de crédito quando for necessário reverter parte ou a totalidade de uma fatura enviada.

A fatura de crédito mantém-se ligada à fatura original.

Uma fatura enviada não pode ser editada nem removida.

Criar uma fatura de crédito em vez disso.

1

Abrir a Fatura

Abrir a fatura que se pretende creditar.

2

Criar a fatura de crédito

Clicar em Outro no canto superior direito.

Em seguida, selecionar Crédito.

3

Rever as linhas a creditar

A OutSmart cria uma fatura de crédito associada.

Nesta fase, ainda é possível editar as linhas e os valores.

4

Guardar as Alterações

Ajustar a fatura de crédito, se necessário.

Depois clicar em Guardar.

5

Finalizar a fatura de crédito

Escolher E-mail para a enviar.

Escolher Manual para a assinalar como enviada sem email.

Assim que a fatura de crédito é enviada, torna-se definitiva.

Outras ações

Antes de a fatura de crédito ser enviada, ainda é possível:

• exportá-la em PDF
• removê-la através de Outro
• alterar as linhas para um crédito parcial

Perguntas frequentes

É possível creditar apenas parte de uma fatura?

Sim.

Editar as linhas e os valores antes de enviar a fatura de crédito.

O que acontece à fatura original?

A fatura original mantém-se no sistema.

A fatura de crédito fica ligada a ela.

É possível creditar uma fatura de crédito?

Não.

Só as faturas normais podem ser creditadas.

Tópicos relacionados

• Criar uma Fatura
• Registar uma transacção numa Fatura
• Ver o registo de comunicação da Fatura