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Criar um esquema de faturação

Definir o layout, modelo, lembretes e predefinições que uma fatura deve utilizar.

Um esquema de fatura combina as principais definições para o envio de faturas e o acompanhamento.

Utilizar esquemas quando forem necessários fluxos de faturas diferentes por tipo de cliente, idioma ou processo.

O que um esquema controla

Um esquema pode controlar:

  • a disposição do PDF

  • a disposição da fatura

  • o modelo de email

  • o prazo de validade da fatura e o momento dos lembretes

  • os anexos e campos predefinidos

1

Abrir as Configurações de faturas

Ir para Faturas.

Depois clicar nas engrenagens no canto superior direito.

2

Adicionar um novo esquema

Na secção Esquemas clicar em Adicionar.

3

Preencher as definições predefinidas

Definir o nome do esquema, a disposição do PDF, a disposição da fatura, a moeda, o IVA e se deve ser o predefinido.

Também é possível decidir se o PDF da Ordem de trabalho ou os formulários devem ser anexados.

4

Definir o comportamento da fatura

Adicionar a descrição predefinida, as condições de pagamento, o modelo de email, os dias de validade e as atualizações automáticas de Estado.

Se necessário, adicionar anexos predefinidos e escolher quais os campos livres que devem ser visíveis.

5

Configurar lembretes

Clicar em Prosseguir para abrir os separadores dos lembretes.

Associar os modelos de lembrete que se pretende utilizar.

Desativar os lembretes automáticos quando não forem necessários.

6

Guardar o esquema

Clicar em Guardar quando todos os separadores estiverem concluídos.

É útil saber

  • Um esquema pode ser o predefinido.

  • É possível criar vários esquemas.

  • Os emails de lembrete são opcionais.

É preferível usar um layout de fatura distinto por esquema.

Assim, a saída fica mais fácil de gerir.

Perguntas frequentes

É necessária uma disposição separada para cada esquema?

Não.

Mas é fortemente recomendado.

É possível criar vários esquemas?

Sim.

Apenas um pode ser o predefinido.

É possível usar um esquema sem lembretes?

Sim.

Desativar as opções de lembrete automático.

Porque é que os meus segundo e terceiro lembretes de fatura são enviados com intervalo tão curto?

O período entre lembretes pode ser configurado por esquema de fatura.

Ir para Configurações → Esquemas de faturas.

Verificar os dias entre o segundo e o terceiro lembrete no esquema em uso.

Alguns esquemas podem ter um intervalo mais curto, por exemplo, de cinco dias.

Ajustar essa definição, se necessário.

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