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Encomenda de implementação ou consultoria

Encomenda de planos de implementação ou de sessões de consultoria a Agendar na Gestão de Licenças.

Usar implementação ou consultoria quando é necessário apoio adicional de um consultor da OutSmart.

Isto é adequado para onboarding, formação, análises de workflow ou questões específicas de configuração.

Tipos de consultoria disponíveis

  • Consultoria online por hora — para questões específicas de configuração ou setup

  • APK — para rever e melhorar um workflow existente

A consultoria online tem uma duração mínima de uma hora.

A consultoria no local tem uma duração mínima de quatro horas.

1

Abrir Gestão de Licenças

Iniciar sessão na Backoffice.

Abrir a ícone do perfil do utilizador no canto superior direito.

Escolher Gestão de Licenças.

2

Abrir a secção de implementação

Clicar em Ir para a Gestão de Licenças.

Abrir Implementação no lado direito.

3

Rever as opções

Ver os planos de implementação disponíveis.

Clicar em Mais informações se pretender comparar o que inclui cada plano.

4

Escolher o serviço certo

Selecione um plano de implementação ou escolha um tipo de consultoria da lista.

5

Concluído

Concluir a encomenda.

A OutSmart entrará em contacto para agendar a sessão.

Quando escolher cada opção

Usar Consultoria online por hora para questões específicas, como:

  • configuração de uma integração

  • configuração de formulários

  • configuração de modelos de email

Usar APK quando se pretende uma análise estruturada de uma parte do workflow.

Usar Consultoria no local quando a equipa precisa de formação nas suas instalações.

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre implementação e consultoria?

A implementação é um pacote mais estruturado.

A consultoria é mais flexível.

É possível reservar mais do que uma hora de consultoria online?

Sim.

É possível encomendar mais horas quando necessário.

O que acontece depois de ser feita a encomenda?

A OutSmart entra em contacto para agendar a sessão.

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