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Encomendar implementação ou consultoria

Encomendar planos de implementação ou sessões de consultoria no Gestor de licenças.

Usar implementação ou consultoria quando é necessária ajuda extra de um consultor OutSmart.

Isto adequa-se a onboarding, formação, revisões do fluxo de trabalho ou questões específicas de configuração.

Tipos de consultoria disponíveis

  • Consultoria online por hora — para questões específicas de configuração

  • APK — para rever e melhorar um fluxo de trabalho existente

A consultoria online tem um mínimo de uma hora.

A consultoria no local tem um mínimo de quatro horas.

1

Abrir o Gestor de Licença

Iniciar sessão no BackOffice.

Abrir o ícone de perfil do utilizador no canto superior direito.

Escolher Gestor de Licenças.

2

Abrir a secção de implementação

Clicar Ir para o gestor de Licença.

Abrir Implementação no lado direito.

3

Analisar as opções

Consultar os planos de implementação disponíveis.

Clicar Saber mais se quiser comparar o que inclui cada plano.

4

Escolher o serviço certo

Selecionar um plano de implementação ou escolher um tipo de consultoria da lista.

5

Concluir a encomenda

Concluir a encomenda.

A OutSmart entrará em contacto para agendar a sessão.

Quando escolher cada opção

Usar Consultoria online por hora para questões específicas, como:

  • configurar uma integração

  • configurar formulários

  • configurar modelos de email

Usar APK quando se pretende uma revisão estruturada de uma parte do fluxo de trabalho.

Usar Consultoria no local quando a equipa precisa de formação nas suas instalações.

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre implementação e consultoria?

A implementação é um pacote mais estruturado.

A consultoria é mais flexível.

É possível reservar mais de uma hora de consultoria online?

Sim.

É possível adicionar mais horas quando necessário.

O que acontece depois de ser efetuado o pedido?

A OutSmart entrará em contacto para agendar a sessão.

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