AFAS

O AFAS liga-se ao OutSmart através da Synbase, que trata da configuração e do suporte.

AFAS é software empresarial para administração, ERP e RH.

A integração AFAS liga os dados do OutSmart ao AFAS através de Synbase.

A Synbase é proprietária desta integração. A Synbase trata da configuração inicial, da configuração, do suporte e da resolução de problemas.

Como funciona esta integração

A maioria das integrações é gerida em Configurações → Geral → Integrações de software.

O AFAS funciona de forma diferente. A Synbase desenvolve, configura e mantém a ligação. O OutSmart fornece os dados utilizados pela integração.

Isto significa:

• A Synbase configura a integração.
• A Synbase decide que dados são transferidos e de que forma.
• A Synbase trata das alterações, do suporte e de problemas de sincronização.

O OutSmart não pode alterar nem resolver problemas com a ligação AFAS.

Começar ou solicitar alterações

A Synbase deve ser contactada para começar a usar o AFAS ou alterar uma integração existente.

A Synbase trata da configuração inicial, da configuração e de alterações posteriores. Para dúvidas ou problemas de sincronização, deve contactar-se diretamente a Synbase.

Os contactos da Synbase estão a ser confirmados. Use a Rota de contacto atual ao nível da empresa a partir do OutSmart Sucesso do Cliente. Evite usar um contacto individual, uma vez que os contactos podem mudar.

FAQ

Porque é que o OutSmart não pode ajudar com um problema de sincronização do AFAS?

A Synbase fornece e opera a integração AFAS. O OutSmart não gere a ligação.

A Synbase deve ser contactada para alterações de configuração ou suporte à sincronização.

Quem deve ser contactado relativamente ao AFAS?

Contactar Synbase, o parceiro de integração do AFAS.

A Rota de contacto atual da Synbase ao nível da empresa deve ser usada. Se for necessária essa Rota, deve ser contactado o OutSmart Sucesso do Cliente.

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