Configurar o Jortt

Ligar o OutSmart à conta Jortt e saber como desligar ou cancelar a Integração.

Configurar o Jortt

Ligar OutSmart a Jortt antes de configurar importações ou exportações.

A sessão é iniciada através da página de início de sessão do Jortt. O OutSmart não guarda a palavra-passe do Jortt.

Introdução

A configuração do Jortt requer três elementos:

• acesso a Definições → Geral → Integrações de software
• ativo Jortt Integração na Gestão de Licenças
• uma conta Jortt (é necessário um plano pago do Jortt para criar faturas)

Explicação detalhada

Quando se faz a primeira ligação, o OutSmart abre a página de início de sessão do Jortt e pede autorização de acesso. Depois de aprovar, o OutSmart apresenta o Jortt ligado nome da organização para confirmar que foi ligada a administração correta.

A primeira ligação também cria três Estados de ordens dedicados no OutSmart:

• 0 – Não enviar para o Jortt (não enviado para o Jortt)
• 1 – Para Jortt (a ser facturado no Jortt)
• 99 – Avaria (ocorreu uma avaria de sincronização)

Estes Estados controlam quais Ordens de trabalho são incluídas na exportação.

Guia passo a passo

1

Comprar a integração

Abrir a Gestão de Licenças e ativar a Jortt Integração.

2

Abrir Integrações de software

Ir para Definições → Geral → Integrações de software.

Abrir Jortt.

3

Iniciar sessão no Jortt

Selecionar para iniciar o fluxo de início de sessão.

Iniciar sessão com a conta Jortt e, depois, permitir que o OutSmart aceda aos dados.

4

Confirmar a organização

Depois do início de sessão, o OutSmart volta às Definições do Jortt e apresenta o nome da organização Jortt ligada.

Confirmar que se trata da administração correta.

5

Configurar importações e exportações

Escolher que dados devem ser importados para o OutSmart e como as Ordens de trabalho Concluído devem ser exportadas.

6

Guardar a configuração

Clicar em Guardar.

É necessário guardar antes de executar uma sincronização.

Desligar ou cancelar o Jortt

São duas ações diferentes.

Para parar a sincronização (desligar):

1. Ir para Definições → Geral → Integrações de software e abrir Jortt.
2. Na painel de registo, selecionar o botão de desligar (ícone de energia).
3. A sincronização é interrompida. Os dados existentes no OutSmart permanecem inalterados.

A mesma etapa de desligar aplica-se se for necessário ligar uma organização Jortt diferente: desligar primeiro e, depois, iniciar sessão novamente com a outra conta.

Para terminar a Integração paga (cancelar a subscrição):

Desligar interrompe a sincronização, mas não cancela a própria Integração paga. Para terminar a Integração paga do Jortt, contactar o suporte do OutSmart / seguir o processo de cancelamento — não existe um botão de autoatendimento na Gestão de Licenças.

Se o objetivo for apenas pausar a sincronização, desligar é suficiente. Cancelar a Integração paga é uma etapa separada, relacionada com a Faturação.

FAQ

Na Gestão de Licenças não se encontrou a forma de cancelar o Jortt. Onde se encontra?

São duas coisas separadas.

Para parar a sincronização, desligar a Integração através do ícone de energia no painel de registo das Definições do Jortt.

Para terminar a Integração paga, contactar o suporte do OutSmart para tratar do cancelamento. Não é um botão dentro da Gestão de Licenças.

O que acontece se o Jortt for desligado?

A sincronização é interrompida.

Os dados existentes no OutSmart permanecem inalterados e não são sincronizados novos dados até voltar a ligar.

É possível ligar mais do que uma organização Jortt?

Não.

A Integração funciona com uma organização de cada vez. Desligar e iniciar sessão novamente para alternar.

Referências

• Jortt
• O que é o Jortt?
• Configurar importações do Jortt
• Cancelar o OutSmart