Configurar o King

Ligar o OutSmart à conta de King, escolher a administração e guardar as definições da integração.

Ligar OutSmart para King antes de configurar importações ou exportações.

É necessário um token de API válido do King.

1

Pedir um token de API do King

Pedir um token de API ao King.

Isto pode ser feito através do suporte do King ou das Configurações da conta King.

Usar o manual de ligação à API do King na página de Configurações, se forem necessários os passos exactos.

2

Abrir integrações de software

Ir para Configurações → Integrações de software.

Abrir King.

Abrir Configurações.

3

Abrir o ecrã de login do King

Se a integração ainda não estiver ligada, o ecrã de login aparece.

Solicita o seu token de API do King.

4

Introduzir o token de API

Colar o token no campo.

Clicar Ligar.

5

Verificar a ligação

Se o token for válido, o OutSmart abre as Configurações do King.

De seguida, é possível escolher uma administração.

6

Escolher a administração

Em Configurações gerais, selecionar a Administração que pretende sincronizar.

Isto determina qual a empresa King que o OutSmart utiliza.

7

Configurar importações e exportações

Escolher quais os dados que devem ser importados para o OutSmart.

De seguida, escolher como as Ordens de trabalho concluídas devem ser enviadas para o King.

8

Guardar a configuração

Clicar Guardar.

A ligação e as Configurações ficam então guardadas.

Antes de guardar

Verificar primeiro estes pontos:

• a administração selecionada é a correta
• o token de API está completo e continua ativo
• a página de Configurações do King abre sem erro de API
• as opções de importação e exportação estão alinhadas com o processo

Se o token expirar ou for regenerado, actualizá-lo a partir de Configurações gerais com o link de atualização do token.

Perguntas frequentes

Onde obter o token de API?

Pedi-lo ao King.

Usar o manual de ligação à API do King na página de Configurações através de Ajuda se forem necessários os passos completos.

Como saber se a ligação funciona?

Depois de ligada a integração, o OutSmart mostra as administrações disponíveis.

O painel de registo do lado direito também mostra a atividade recente de sincronização.

O que acontece se a integração for desligada?

A sincronização é interrompida.

Os dados existentes no OutSmart permanecem inalterados.

Não é sincronizado novo dado até voltar a ligar.

Surge “Token inválido - Não autorizado”. O que deve ser feito?

Verificar se o token completo foi copiado corretamente.

Se o erro persistir, pedir um novo token ao King e tentar novamente.

Surge “Serviço da API do King indisponível”. O que deve ser feito?

A API do King está temporariamente indisponível.

Aguardar um momento e tentar novamente.

Se o problema continuar a surgir, contactar o suporte do King.

Como atualizar o token mais tarde?

Abrir as Configurações do King.

Usar o link de atualização do token em Configurações gerais.

Introduzir o novo token e guardar.

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