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O que é o Teamleader?

Compreender o que o Teamleader sincroniza com o OutSmart e como funciona a ligação.

Teamleader liga o OutSmart ao seu ambiente Teamleader.

Reduz a dupla introdução entre CRM, produtos, funcionários e faturação.

O que faz com o Teamleader

  • importar empresas, contactos, moradas extra e produtos para o OutSmart

  • importar funcionários para o OutSmart quando necessário

  • exportar Ordens de trabalho concluídas para o Teamleader como Faturas em rascunho

  • criar no Teamleader as empresas do Cliente em falta durante a exportação

O que é sincronizado entre os dois sistemas

Com Teamleader no OutSmart, é possível:

  • importar empresas para clientes

  • importar associados contactos e moradas adicionais

  • importar produtos em materiais

  • importar colaboradores em colaboradores do OutSmart

  • exportar concluídas Ordens de trabalho como faturas provisórias

Como funciona a ligação

A ligação utiliza OAuth através da página de início de sessão do Teamleader.

O OutSmart não guardar a sua palavra-passe do Teamleader.

O OutSmart armazena tokens de acesso e renova-os automaticamente em segundo plano.

Como as atualizações chegam ao OutSmart

A integração utiliza sincronizações agendadas.

Também utiliza webhooks para atualizações em tempo real.

Quando uma empresa, contacto ou produto muda no Teamleader, o OutSmart pode atualizar sem esperar pela próxima sincronização agendada.

O que é necessário primeiro

Antes de começar, confirme que dispõe de:

  • acesso a Configurações → Geral → Integrações de software

  • uma licença ativa Teamleader Licença de integração

  • uma Teamleader conta com permissão para ligar a integração

Importante saber

  • A importação de funcionários só é executada quando é iniciada manualmente.

  • As importações de empresas e contactos podem ser filtradas por tags.

  • A importação de produtos pode usar o Teamleader ID do artigo como código do artigo.

  • As ordens de trabalho são exportadas como faturas provisórias, não como faturas finais.

Perguntas frequentes

É necessária uma licença separada para o Teamleader?

Sim.

Ativar a integração com o Teamleader através do Gestor de Licenças antes de a utilizar.

A palavra-passe do Teamleader fica armazenada no OutSmart?

Não.

O início de sessão é feito através do Teamleader com OAuth.

O OutSmart recebe tokens, não a palavra-passe.

O que são webhooks?

Os webhooks permitem ao Teamleader notificar o OutSmart quando os dados mudam.

Isto ajuda o OutSmart a atualizar empresas, contactos e produtos sem esperar pela próxima sincronização agendada.

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