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# Loja virtual, pacotes e Power-Ups

- [Loja virtual](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/loja-virtual.md): Mostra onde encontrar a Loja virtual e como gerir Power-Ups e outras funcionalidades premium.
- [Pacotes OutSmart](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/loja-virtual/pacotes-outsmart.md): Diferenças entre Launch, Boost, Accelerate e Maximize, bem como Power-Ups, bundles e consultoria.
- [Iniciar teste de Power-Up](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/loja-virtual/iniciar-teste-de-power-up.md): Teste de 14 dias de um Power-Up na Loja virtual OutSmart.
- [Gerir Power-Ups](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/loja-virtual/gerir-power-ups.md): Ver o estado dos Power-Ups e aceder às opções de gestão disponíveis na Loja virtual.
- [Cancelar teste de Power-Up](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/loja-virtual/cancelar-teste-de-power-up.md): Cancelamento imediato de um teste de Power-Up ativo ou no final do período experimental.
- [Power-Ups](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups.md): Todos os Power-Ups, bundles e períodos experimentais numa só visão geral.
- [2BA](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/2ba.md): O que o 2BA acrescenta, quando o ativar e onde continuar com a configuração.
- [Introdução ao 2BA](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/2ba/introducao-ao-2ba.md): O que é o 2BA, onde é utilizado e o que é necessário primeiro.
- [Ativar o 2BA através da Gestão de Licenças](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/2ba/ativar-o-2ba-atraves-da-gestao-de-licencas.md): Ativação da integração 2BA no Backoffice e abertura da Configuração.
- [Configuração e utilização do 2BA](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/2ba/configuracao-e-utilizacao-do-2ba.md): Ligação da conta 2BA, pesquisa de dados externos de produtos e utilização de informação de fornecedor, stock e preço no OutSmart.
- [Configuração do 2BA com dados de acesso](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/2ba/configuracao-do-2ba-com-dados-de-acesso.md): Ligar a conta 2BA para que o OutSmart possa obter dados de produtos.
- [Pesquisar produtos no 2BA](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/2ba/pesquisar-produtos-no-2ba.md): Pesquisar artigos no 2BA a partir de Cálculos, Propostas e Faturas.
- [Usar filtros avançados](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/2ba/usar-filtros-avancados.md): Aprimorar os resultados de pesquisa no 2BA por fabricante, modelo, tipo e fornecedor.
- [Ver e importar detalhes do produto](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/2ba/ver-e-importar-detalhes-do-produto.md): Ver as especificações do produto no 2BA e importar o artigo correto para o OutSmart.
- [Verificar informações do fornecedor](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/2ba/verificar-informacoes-do-fornecedor.md): Ver quais os fornecedores que oferecem um produto e comparar a informação disponível.
- [Verificar disponibilidade de stock](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/2ba/verificar-disponibilidade-de-stock.md): Ver quais os fornecedores têm stock e quão rapidamente um produto pode ser entregue.
- [Ver artigos comerciais e preços](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/2ba/ver-artigos-comerciais-e-precos.md): Comparar unidades de embalagem, preços, prazos de entrega e condições de encomenda no 2BA.
- [Sincronizar preços a partir do 2BA](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/2ba/sincronizar-precos-a-partir-do-2ba.md): Atualizar preços a partir do 2BA no documento quando se trabalha com dados externos de artigos.
- [Certificados](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/certificados.md): Ativar Certificados, criar tipos de certificado, atribuí-los aos funcionários e acompanhar a expiração no OutSmart.
- [Introdução aos Certificados](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/certificados/introducao-aos-certificados.md): O que os Certificados fazem, quando os usar e o que é gerido com eles.
- [Ativar Certificados através das Definições de funcionalidade](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/certificados/ativar-certificados-atraves-das-definicoes-de-funcionalidade.md): Ativar os Certificados no Backoffice para que o módulo de RH fique disponível.
- [Criar tipos de certificado](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/certificados/criar-tipos-de-certificado.md): Criar os tipos de certificado utilizados antes de atribuir certificados aos funcionários.
- [Atribuir certificados aos funcionários](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/certificados/atribuir-certificados-aos-funcionarios.md): Associar tipos de certificado a funcionários com números de certificado e datas de validade.
- [Gerir anexos de certificado](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/certificados/gerir-anexos-de-certificado.md): Adicionar e gerir ficheiros de certificado para que funcionários e administradores possam abrir os documentos comprovativos corretos.
- [Acompanhar as datas de validade dos certificados](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/certificados/acompanhar-as-datas-de-validade-dos-certificados.md): Monitorizar as datas de validade dos certificados ativos, expirados e a expirar no Backoffice.
- [Filtrar e ordenar Funcionário certificados](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/certificados/filtrar-e-ordenar-funcionario-certificados.md): Usar filtros e ordenação no Backoffice para encontrar mais rapidamente os Funcionário certificados certos.
- [Ver Certificados na app móvel](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/certificados/ver-certificados-na-app-movel.md): Permitir que os Funcionários vejam os detalhes do Certificado, pesquisem os seus Certificados e descarreguem anexos na app.
- [Associar Certificados a Competências](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/certificados/associar-certificados-a-competencias.md): Ligar os requisitos do Certificado a Competências para gerir qualificações de forma mais consistente.
- [Visão geral dos seus Certificados no Painel Control](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/certificados/visao-geral-dos-seus-certificados-no-painel-control.md): Utilizar o widget de Certificados para rever os dados dos Certificados, escolher colunas e filtrar resultados numa única vista do Painel Control.
- [Contratos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos.md): Gerir acordos de serviço e gerar automaticamente Ordens de trabalho recorrentes no OutSmart.
- [Introdução aos Contratos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/introducao-aos-contratos.md): Compreender como os Contratos ajudam a automatizar acordos de serviço recorrentes.
- [Compreender o Esquema de contratos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/compreender-o-esquema-de-contratos.md): Aprender quando utilizar Esquema de contratos preventivo, corretivo ou de Encomenda anual.
- [Criar e gerir cláusulas contratuais](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/criar-e-gerir-clausulas-contratuais.md): Definir duração reutilizável do contrato, comportamento de renovação e Definições do acordo.
- [Criar um Contrato](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/criar-um-contrato.md): Criar um Contrato com o Tipo certo, datas, cláusulas e configuração das Ordens de trabalho.
- [Configurar o Agendamento recorrente](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/configurar-o-agendamento-recorrente.md): Definir quando os contratos preventivos devem gerar Ordens de trabalho.
- [Compreender a geração de Ordens de trabalho de Contrato](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/compreender-a-geracao-de-ordens-de-trabalho-de-contrato.md): Ver como a OutSmart transforma os Modelos de Contrato em Ordens de trabalho geradas.
- [Compreender o Estado do Contrato](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/compreender-o-estado-do-contrato.md): Ver como as datas de início, as datas de fim e o cancelamento influenciam se um Contrato está ativo.
- [Definir Dias com antecedência](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/definir-dias-com-antecedencia.md): Controlar quanto tempo antes da data agendada uma Ordem de trabalho de Contrato deve ser criada.
- [Gerir Contratos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/gerir-contratos.md): Editar, reiniciar, terminar ou eliminar Contratos e manter a geração futura alinhada.
- [Utilizar Politica SLA com Contratos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/utilizar-politica-sla-com-contratos.md): Aplicar Politica SLA a Contratos corretivos para gerir as expectativas de resposta e resolução.
- [Configurar motivos de cancelamento do Contrato](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/configurar-motivos-de-cancelamento-do-contrato.md): Criar motivos de cancelamento reutilizáveis para registar por que motivo os Contratos são terminados.
- [Importar Contratos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/importar-contratos.md): Importar Contratos em massa quando migrar dados ou configurar vários acordos de uma só vez.
- [Utilizar Campos livres do Contrato](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/utilizar-campos-livres-do-contrato.md): Guardar dados adicionais do Contrato com Campos livres reutilizáveis.
- [Acompanhar orçamentos do Contrato](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/acompanhar-orcamentos-do-contrato.md): Utilizar orçamentos para monitorizar o âmbito financeiro de um Contrato.
- [Ver o Modelo do Contrato](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/ver-o-modelo-do-contrato.md): Rever as datas do Contrato assinaladas como Planeada e o timing da Ordem de trabalho gerada.
- [Configurar os parâmetros do Contrato](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/configurar-os-parametros-do-contrato.md): Rever os principais campos e Definições do Contrato que determinam a geração e o comportamento.
- [Associar Contratos a Objetos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/associar-contratos-a-objetos.md): Associar Contratos a Objetos para que o trabalho recorrente continue ligado à instalação ou ativo corretos.
- [Associar Contratos a Projetos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/contratos/associar-contratos-a-projetos.md): Associar Contratos ao contexto do Projeto quando o trabalho do Contrato fizer parte de um fluxo de Projeto mais amplo.
- [CRM Plus](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/crm-plus.md): Ativar CRM Plus, configurar o funil de Vendas e trabalhar com leads, Tipos de conta, Fases da lead e Razão de fecho.
- [O que é CRM Plus?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/crm-plus/o-que-e-crm-plus.md): Perceber o que o CRM Plus acrescenta ao OutSmart e quando o utilizar.
- [Ativar CRM Plus](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/crm-plus/ativar-crm-plus.md): Ativar o CRM Plus no Backoffice e verificar que definições de CRM ficam disponíveis.
- [Configurar Tipos de conta](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/crm-plus/configurar-tipos-de-conta.md): Criar Tipos de conta e decidir que relações utilizam Fases da lead.
- [Configurar Fases da lead](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/crm-plus/configurar-fases-da-lead.md): Criar Fases da lead e criar um funil de vendas por Tipo de conta.
- [Configurar Razão de fecho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/crm-plus/configurar-razao-de-fecho.md): Criar Razão de fecho para analisar negócios ganhos e perdidos.
- [Trabalhar com Clientes e leads no CRM Plus](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/crm-plus/trabalhar-com-clientes-e-leads-no-crm-plus.md): Criar Clientes ou leads, atribuir Tipos de conta e mover relações ao longo do funil.
- [Utilizar a página de Visão Geral do CRM](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/crm-plus/utilizar-a-pagina-de-visao-geral-do-crm.md): Utilizar a Visão Geral do CRM para filtrar e abrir rapidamente Clientes, leads e Tipos de conta.
- [Unir e eliminar Clientes](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/crm-plus/unir-e-eliminar-clientes.md): Gerir relações duplicadas ou desatualizadas no CRM Plus, unindo-as ou eliminando-as.
- [Portal de cliente](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente.md): Ativar o Portal de cliente, configurar as Definições de Portal e gerir a forma como os Clientes submetem e acompanham Pedidos.
- [O que é o Portal de cliente?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/o-que-e-o-portal-de-cliente.md): Compreender o que faz o Portal de cliente, quando o utilizar e o que os Clientes podem fazer nesse local.
- [Ativar o Portal de cliente](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/ativar-o-portal-de-cliente.md): Disponibilizar o Portal de cliente nas Definições de funcionalidades e abrir a configuração do portal.
- [Criar um Portal de cliente](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/criar-um-portal-de-cliente.md): Criar um novo portal e abrir a configuração completa do portal no OutSmart.
- [Configurar as definições gerais do portal](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-as-definicoes-gerais-do-portal.md): Definir o Estado do portal, o nome do URL, o idioma, as notificações e a identidade central.
- [Configurar as definições do tema](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-as-definicoes-do-tema.md): Escolher como o logótipo do portal é apresentado e Controlar a identidade visual.
- [Configurar as definições de novos Pedidos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-as-definicoes-de-novos-pedidos.md): Controlar a forma como os Clientes criam novos Pedidos e se é necessário aceitar os termos.
- [Configurar as definições de email](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-as-definicoes-de-email.md): Associar os Modelos de email utilizados para convites, Pedidos e reposições de palavra-passe.
- [Configurar as definições de apresentação do portal](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-as-definicoes-de-apresentacao-do-portal.md): Controlar quais as páginas, registos e opções do portal que os Clientes podem ver.
- [Configurar as definições do painel](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-as-definicoes-do-painel.md): Decidir que métricas e resumos os Clientes veem no painel do portal.
- [Configurar Definições Ordem de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-definicoes-ordem-de-trabalho.md): Controlar quais os detalhes da Ordem de trabalho que os Clientes podem Abrir, ver ou atualizar.
- [Configurar o texto de boas-vindas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-o-texto-de-boas-vindas.md): Adicionar o texto que os Clientes veem no ecrã de início de sessão do portal.
- [Configurar a descrição predefinida da Ordem de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-a-descricao-predefinida-da-ordem-de-trabalho.md): Adicionar o texto predefinido do pedido e decidir se é necessária uma descrição do trabalho.
- [Configurar Definições facturação](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-definicoes-facturacao.md): Decidir que Faturas os Clientes podem Abrir no portal.
- [Configurar o texto do portal após o início de sessão](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-o-texto-do-portal-apos-o-inicio-de-sessao.md): Adicionar o texto que os Clientes veem depois de iniciarem sessão no portal.
- [Configurar as definições de Utilizador e as Permissões](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-as-definicoes-de-utilizador-e-as-permissoes.md): Decidir o que os Utilizadores de portal podem alterar, solicitar e aceder no portal.
- [Configurar Artigos por Tipo de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-artigos-por-tipo-de-trabalho.md): Limitar os Artigos Disponível por Tipo de trabalho quando os Clientes criam Pedidos.
- [Configurar Campos livres por Tipo de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-campos-livres-por-tipo-de-trabalho.md): Mostrar os campos personalizados adequados para cada Tipo de trabalho no fluxo de pedidos do portal.
- [Configurar as Traduções da Ordem de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-as-traducoes-da-ordem-de-trabalho.md): Renomear os campos de Ordem de trabalho do Portal para que se ajustem à linguagem do Cliente e ao processo.
- [Configurar links de navegação](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-links-de-navegacao.md): Adicionar links externos que os Clientes possam abrir diretamente a partir do Portal.
- [Configurar Definições avançadas do tema](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-definicoes-avancadas-do-tema.md): Aplicar opções avançadas de estilo para personalizar ainda mais o aspeto do Portal.
- [Criar Modelos de email do Portal de cliente](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/criar-modelos-de-email-do-portal-de-cliente.md): Criar os Templates usados para convites do Portal, Pedidos e reposições de palavra-passe.
- [Criar uma Ordem de trabalho no Portal de cliente](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/criar-uma-ordem-de-trabalho-no-portal-de-cliente.md): Ver como os Clientes submetem um Novo Pedido através do Portal e como este chega ao OutSmart.
- [Utilizar o Portal de cliente como Cliente](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/utilizar-o-portal-de-cliente-como-cliente.md): Saiba como os Clientes iniciam sessão, submetem Pedidos, acompanham o Estado e gerem o Perfil.
- [Gerir Utilizadores de portal](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/gerir-utilizadores-de-portal.md): Criar, editar, desativar e organizar os Utilizadores de portal que podem aceder a um Portal de cliente.
- [Configurar Ordens de trabalho de convidados](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-ordens-de-trabalho-de-convidados.md): Permitir que os convidados submetam Pedidos sem uma conta completa no Portal e controlar o que podem fazer.
- [Ativar o acesso à API do Portal](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/ativar-o-acesso-a-api-do-portal.md): Ativar o acesso à API nas Definições de Portal e perceber o que isso desbloqueia.
- [Questionário de satisfação (CSAT)](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/questionario-de-satisfacao-csat.md): Ativar o CSAT, configurar o Questionário, enviar convites e rever os resultados.
- [Introdução ao CSAT](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/questionario-de-satisfacao-csat/introducao-ao-csat.md): Perceber o que o CSAT faz, como funciona e que limites se aplicam.
- [Ativar o CSAT através da Gestão de Licenças](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/questionario-de-satisfacao-csat/ativar-o-csat-atraves-da-gestao-de-licencas.md): Ativar o Power-Up CSAT no Backoffice.
- [Configurar o Questionário](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/questionario-de-satisfacao-csat/configurar-o-questionario.md): Configurar o conteúdo e o aspeto do seu Questionário CSAT.
- [Configurar o Modelo de email](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/questionario-de-satisfacao-csat/configurar-o-modelo-de-email.md): Configurar o Modelo de email e o atraso de envio do convite CSAT.
- [Ver Questionários Concluídos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/questionario-de-satisfacao-csat/ver-questionarios-concluidos.md): Ver os Questionários CSAT Concluídos na Visão Geral, em Definições.
- [FAQ do CSAT](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/questionario-de-satisfacao-csat/faq-do-csat.md): Respostas rápidas sobre ativação, configuração, envio e revisão do CSAT.
- [Formulários de gases fluorados (KoudSmart)](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart.md): Configurar o KoudSmart, acompanhar refrigerantes e gerar relatórios neerlandeses de gases fluorados no OutSmart.
- [Introdução aos Formulários de gases fluorados (KoudSmart)](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/introducao-aos-formularios-de-gases-fluorados-koudsmart.md): Perceber o que o KoudSmart faz e quando o usar.
- [Guia do Cliente KoudSmart](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/guia-do-cliente-koudsmart.md): Perceber a configuração, a utilização diária, os relatórios e as questões de conformidade do KoudSmart.
- [Ativar os Formulários de gases fluorados (KoudSmart)](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/ativar-os-formularios-de-gases-fluorados-koudsmart.md): Ativar o KoudSmart na Gestão de Licenças para que a configuração fique Disponível.
- [Configurar os Formulários de gases fluorados (KoudSmart)](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/configurar-os-formularios-de-gases-fluorados-koudsmart.md): Utilizar o fluxo de configuração para definir refrigerantes, cilindros e dados da Empresa.
- [Configurar refrigerantes](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/configurar-refrigerantes.md): Escolher os refrigerantes que o KoudSmart pode usar na configuração, nos formulários e nos relatórios.
- [Configurar cilindros](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/configurar-cilindros.md): Registar cilindros para que o KoudSmart possa acompanhar o stock e os movimentos de refrigerante.
- [Definir as informações da Empresa](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/definir-as-informacoes-da-empresa.md): Adicionar os dados da Empresa que aparecem nos relatórios do KoudSmart.
- [Gerar Relatórios do KoudSmart](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/gerar-relatorios-do-koudsmart.md): Gerar Relatórios de registo e de balanço a partir dos dados do KoudSmart.
- [Compreender o registo de fluido frigorigéneo](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/compreender-o-registo-de-fluido-frigorigeneo.md): Ver como o KoudSmart regista o manuseamento de fluido frigorigéneo por instalação.
- [Compreender o balanço de fluido frigorigéneo](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/compreender-o-balanco-de-fluido-frigorigeneo.md): Saber como o KoudSmart cria o balanço anual de fluido frigorigéneo a partir dos dados registados.
- [Compreender os cálculos de GWP e de equivalente de CO2](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/compreender-os-calculos-de-gwp-e-de-equivalente-de-co2.md): Ver como o KoudSmart aplica valores de GWP para calcular equivalentes de CO2.
- [Utilizar o KoudSmart em Ordens de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/utilizar-o-koudsmart-em-ordens-de-trabalho.md): Registar o manuseamento de fluido frigorigéneo a partir do processo de Ordem de trabalho.
- [Utilizar o KoudSmart em Formulários](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/utilizar-o-koudsmart-em-formularios.md): Recolher dados do KoudSmart através de formulários no processo em campo.
- [Acompanhar transações de armazém](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/acompanhar-transacoes-de-armazem.md): Acompanhar os movimentos de fluido frigorigéneo através de transações de cilindros e de armazém.
- [Configurar a coluna de localização](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/configurar-a-coluna-de-localizacao.md): Escolher os campos que o KoudSmart utiliza para descrever as localizações das instalações nos Relatórios.
- [Resolver cilindros e armazéns duplicados](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/resolver-cilindros-e-armazens-duplicados.md): Rever dados de configuração duplicados antes de afetarem o stock e os relatórios.
- [Compreender os requisitos neerlandeses de conformidade relativos aos gases fluorados](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-gases-fluorados-koudsmart/compreender-os-requisitos-neerlandeses-de-conformidade-relativos-aos-gases-fluorados.md): Ver como o KoudSmart suporta o registo neerlandês de fluidos frigorigéneos e os fluxos de trabalho de balanço anual.
- [Formulários](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios.md): Criar formulários, associá-los a Ordens de trabalho e utilizar formulários padrão e visuais no OutSmart.
- [O que são os Formulários?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/o-que-sao-os-formularios.md): Compreender o que os Formulários acrescentam ao OutSmart e quando devem ser utilizados.
- [Ativar Formulários](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/ativar-formularios.md): Ativar os Formulários no Backoffice para disponibilizar as definições dos formulários.
- [Criar um formulário](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/criar-um-formulario.md): Criar um formulário padrão no Backoffice e prepará-lo para Ordens de trabalho.
- [Tipos de campos de formulário](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/tipos-de-campos-de-formulario.md): Escolher o tipo de campo adequado para cada tipo de introdução num formulário.
- [Configurar campos de tabela nos Formulários](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/configurar-campos-de-tabela-nos-formularios.md): Configurar campos de tabela para recolher linhas e colunas estruturadas num Formulário.
- [Utilizar lógica condicional em Formulários](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/utilizar-logica-condicional-em-formularios.md): Mostrar, tornar obrigatórios ou bloquear campos com base noutras respostas num formulário.
- [Utilizar cálculos em Formulários](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/utilizar-calculos-em-formularios.md): Criar totais, fórmulas e valores calculados a partir de campos de formulário.
- [Associar formulários a Ordens de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/associar-formularios-a-ordens-de-trabalho.md): Adicionar formulários automaticamente através de tipos de trabalho ou manualmente numa Ordem de trabalho.
- [Utilizar formulários na app móvel](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/utilizar-formularios-na-app-movel.md): Permitir que os funcionários preencham formulários em Ordens de trabalho na app OutSmart.
- [Exportar e imprimir Formulários](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/exportar-e-imprimir-formularios.md): Gerar PDFs de formulários e incluir formulários na saída PDF da Ordem de trabalho.
- [O que são os Formulários visuais?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/o-que-sao-os-formularios-visuais.md): Compreender quando utilizar um formulário baseado em PDF em vez de um formulário padrão.
- [Ativar Formulários visuais através da Gestão de Licenças](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/o-que-sao-os-formularios-visuais/ativar-formularios-visuais-atraves-da-gestao-de-licencas.md): Ativar os Formulários visuais para disponibilizar no OutSmart a configuração de formulários baseados em PDF.
- [Utilizar o configurador de Formulários visuais](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/o-que-sao-os-formularios-visuais/utilizar-o-configurador-de-formularios-visuais.md): Carregar um PDF, colocar campos no documento e configurar o comportamento do formulário.
- [Utilizar regras obrigatórias avançadas em Formulários visuais](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/o-que-sao-os-formularios-visuais/utilizar-regras-obrigatorias-avancadas-em-formularios-visuais.md): Tornar os campos obrigatórios apenas quando se verificarem condições específicas.
- [Configurar campos só de leitura em Formulários visuais](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/o-que-sao-os-formularios-visuais/configurar-campos-so-de-leitura-em-formularios-visuais.md): Bloquear campos permanentemente ou apenas em condições específicas.
- [Templates de formulário visual](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/o-que-sao-os-formularios-visuais/templates-de-formulario-visual.md): Criar templates de formulário com identidade visual e baseados em layout quando o design do documento é importante.
- [Criar um Formulário visual](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/criar-um-formulario-visual.md): Configurar um formulário baseado em PDF e colocar os campos no documento.
- [Gerir versões de formulários](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/gerir-versoes-de-formularios.md): Compreender como as alterações aos formulários afetam novo trabalho e resultados históricos de formulários.
- [Gerir Permissões dos Formulários](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/gerir-permissoes-dos-formularios.md): Controlar quem pode gerir formulários nas definições e quem pode preencher formulários em Ordens de trabalho.
- [Utilizar Formulários com fluxos de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/utilizar-formularios-com-fluxos-de-trabalho.md): Adicionar formulários a um fluxo de trabalho para que os funcionários os preencham na etapa correta.
- [Utilizar Formulários com objetos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/utilizar-formularios-com-objetos.md): Associar formulários a equipamentos e ativos para que os dados corretos permaneçam associados ao objeto correto.
- [Power-ups relacionados com Formulários](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/power-ups-relacionados-com-formularios.md): Ver quais os módulos especializados que também dependem de formulários no OutSmart.
- [Power-up Templates de Formulário](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/power-ups-relacionados-com-formularios/power-up-templates-de-formulario.md): Verificar o Estado do Power-up Templates de Formulário e o que utilizar em alternativa.
- [Escolher entre formulários padrão e Formulários visuais](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/escolher-entre-formularios-padrao-e-formularios-visuais.md): Escolher o tipo de formulário mais adequado ao processo.
- [Utilizar Formulários visuais na app móvel](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/utilizar-formularios-visuais-na-app-movel.md): Permitir que os funcionários abram e preencham Formulários visuais numa Ordem de trabalho.
- [Ordens de trabalho visuais (beta)](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/ordens-de-trabalho-visuais-beta.md): Utilizar um layout de Ordem de trabalho baseado em PDF quando todo o documento tiver de manter um formato fixo.
- [O que são as Ordens de trabalho visuais?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/ordens-de-trabalho-visuais-beta/o-que-sao-as-ordens-de-trabalho-visuais.md): Compreender como uma Ordem de trabalho visual altera a experiência da Ordem de trabalho no OutSmart.
- [Ativar a beta das Ordens de trabalho visuais](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/ordens-de-trabalho-visuais-beta/ativar-a-beta-das-ordens-de-trabalho-visuais.md): Solicitar acesso e ativar a beta antes de começar a utilizar as Ordens de trabalho visuais.
- [Criar uma Ordem de trabalho visual](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/ordens-de-trabalho-visuais-beta/criar-uma-ordem-de-trabalho-visual.md): Utilizar um Tipo de trabalho e um template visual para criar uma Ordem de trabalho baseada em PDF.
- [Utilizar Formulários visuais em Ordens de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios/utilizar-formularios-visuais-em-ordens-de-trabalho.md): Adicionar Formulários visuais ao trabalho adequado para que os funcionários vejam o documento correto.
- [Formulários de Controlo de instalações de Gás](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas.md): Utilizar um formulário de conformidade neerlandês pré-configurado para relatórios sobre aparelhos a gás no OutSmart.
- [Introdução aos Formulários de Controlo de instalações de Gás](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas/introducao-aos-formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas.md): Compreender o que são os Formulários de Controlo de instalações de Gás e quando devem ser utilizados.
- [Ativar Formulários de Controlo de instalações de Gás](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas/ativar-formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas.md): Ativar o Power-up e disponibilizar o formulário pré-configurado.
- [Visão Geral e finalidade dos Formulários de Controlo de instalações de Gás](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas/visao-geral-e-finalidade-dos-formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas.md): Ver o que abrange o formulário Gasketelwet padrão e como se enquadra no processo.
- [Utilizar o formulário de relatório Gasketelwet](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas/utilizar-o-formulario-de-relatorio-gasketelwet.md): Preencher o formulário de relatório Gasketelwet numa Ordem de trabalho e guardar o resultado.
- [Campos de formulário nos Formulários de Controlo de instalações de Gás](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas/campos-de-formulario-nos-formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas.md): Rever as secções e os campos principais do formulário Gasketelwet padrão.
- [Associar Formulários de Controlo de instalações de Gás a Ordens de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas/associar-formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas-a-ordens-de-trabalho.md): Adicionar o formulário Gasketelwet através de um Tipo de trabalho ou diretamente numa Ordem de trabalho.
- [Utilizar Formulários de Controlo de instalações de Gás na app móvel](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas/utilizar-formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas-na-app-movel.md): Permitir que os funcionários em campo preencham o formulário Gasketelwet na app OutSmart.
- [Exportar dados e PDF do formulário Gasketelwet](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas/exportar-dados-e-pdf-do-formulario-gasketelwet.md): Rever os dados do formulário Gasketelwet preenchido e exportar o resultado em PDF.
- [Requisitos de conformidade dos Formulários de Controlo de instalações de Gás](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas/requisitos-de-conformidade-dos-formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas.md): Compreender como o formulário suporta os relatórios neerlandeses de conformidade relativos a aparelhos a gás.
- [Elegibilidade e Disponibilidade dos Formulários de Controlo de instalações de Gás](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas/elegibilidade-e-disponibilidade-dos-formularios-de-controlo-de-instalacoes-de-gas.md): Verificar onde estão disponíveis os Formulários de Controlo de instalações de Gás e o que a Conta necessita.
- [Email para Ordem de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/email-para-ordem-de-trabalho.md): Transformar emails recebidos em ordens de trabalho com regras, análise e correspondência no OutSmart.
- [Introdução ao Email para Ordem de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/email-para-ordem-de-trabalho/introducao-ao-email-para-ordem-de-trabalho.md): Compreender o que faz o Email para Ordem de trabalho, quando utilizá-lo e como funciona o fluxo de processamento.
- [Ativar o Email para Ordem de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/email-para-ordem-de-trabalho/ativar-o-email-para-ordem-de-trabalho.md): Ativar o Email para Ordem de trabalho para que a configuração fique disponível no Backoffice.
- [Configurar o modo Conversas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/email-para-ordem-de-trabalho/configurar-o-modo-conversas.md): Configurar o endereço de email recebido e monitorizar o processamento diário de emails.
- [Configurar o modo Envio de Ordem de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/email-para-ordem-de-trabalho/configurar-o-modo-envio-de-ordem-de-trabalho.md): Utilizar ficheiros de envio manual de emails para testar ou processar regras de Email para Ordem de trabalho.
- [Criar e gerir configurações de email](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/email-para-ordem-de-trabalho/criar-e-gerir-configuracoes-de-email.md): Criar as regras que determinam como os emails se tornam ordens de trabalho.
- [Compreender as regras de correspondência e os tipos de remetente](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/email-para-ordem-de-trabalho/compreender-as-regras-de-correspondencia-e-os-tipos-de-remetente.md): Escolher como o Email para Ordem de trabalho faz a correspondência dos emails e encontra o cliente ou objeto certo.
- [Configurar valores e parâmetros forçados](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/email-para-ordem-de-trabalho/configurar-valores-e-parametros-forcados.md): Definir valores de campo fixos ou dinâmicos nas ordens de trabalho criadas a partir de emails.
- [Analisar conteúdo de email com regex e opções avançadas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/email-para-ordem-de-trabalho/analisar-conteudo-de-email-com-regex-e-opcoes-avancadas.md): Extrair valores do conteúdo de emails e gerir anexos ou modos de conteúdo.
- [Ver Logs e monitorizar limites](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/email-para-ordem-de-trabalho/ver-logs-e-monitorizar-limites.md): Rever emails tratados, resolver problemas nos resultados e acompanhar a utilização de emails recebidos.
- [Gestão de Ativos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos.md): Configurar a Gestão de Ativos, criar objetos, gerir ativos e utilizá-los em ordens de trabalho, formulários e na app móvel.
- [O que é a Gestão de Ativos?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/o-que-e-a-gestao-de-ativos.md): Compreender o que a Gestão de Ativos acrescenta ao OutSmart e quando utilizá-la.
- [Ativar a Gestão de Ativos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/ativar-a-gestao-de-ativos.md): Ativar a Gestão de Ativos no Backoffice para que os objetos fiquem disponíveis no fluxo de trabalho.
- [Criar objetos no Backoffice](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/criar-objetos-no-backoffice.md): Adicionar novos objetos a partir do Backoffice e criar a base de dados de objetos.
- [Criar objetos a partir de uma ordem de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/criar-objetos-a-partir-de-uma-ordem-de-trabalho.md): Criar um novo objeto durante o trabalho numa ordem de trabalho no Backoffice.
- [Criar objetos na app móvel](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/criar-objetos-na-app-movel.md): Permitir que os funcionários registem novos objetos no local através da app OutSmart.
- [Utilizar Templates de objeto](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/utilizar-templates-de-objeto.md): Normalizar a criação de objetos com templates reutilizáveis.
- [Gerir Componente objeto](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/gerir-componente-objeto.md): Dividir objetos complexos em componentes e geri-los por objeto.
- [Configurar Campos livres de objeto](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/configurar-campos-livres-de-objeto.md): Adicionar campos de objeto personalizados para dados específicos do setor.
- [Adicionar objetos a ordens de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/adicionar-objetos-a-ordens-de-trabalho.md): Associar objetos existentes a uma ordem de trabalho para que os técnicos trabalhem no equipamento certo.
- [Adicionar objetos a formulários](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/adicionar-objetos-a-formularios.md): Associar formulários a objetos para que os dados dos formulários permaneçam associados ao equipamento certo.
- [Gerar e ler códigos QR de objetos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/gerar-e-ler-codigos-qr-de-objetos.md): Utilizar códigos QR para encontrar objetos mais rapidamente no terreno.
- [Ver o histórico do objeto](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/ver-o-historico-do-objeto.md): Rever o histórico de assistência de um objeto no Backoffice e na app.
- [Gerir Imagens de objeto](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/gerir-imagens-de-objeto.md): Adicionar ou atualizar imagens para que os técnicos possam identificar objetos mais facilmente.
- [Utilizar objetos principais e subordinados](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/utilizar-objetos-principais-e-subordinados.md): Criar hierarquias de objetos para instalações complexas.
- [Acompanhar o Estado do objeto e o Estado](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/acompanhar-o-estado-do-objeto-e-o-estado.md): Utilizar campos de Estado do objeto para acompanhar a condição atual do equipamento.
- [Gerir datas de manutenção e inspeção](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/gerir-datas-de-manutencao-e-inspecao.md): Registar e atualizar datas relacionadas com manutenção nos objetos.
- [Gerir datas de expiração da Garantia](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/gerir-datas-de-expiracao-da-garantia.md): Registar datas de Garantia nos objetos para acompanhar a cobertura com maior clareza.
- [Criar e gerir recursos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/criar-e-gerir-recursos.md): Registar equipamento interno como recursos para utilização no planeamento.
- [O que são recursos?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/criar-e-gerir-recursos/o-que-sao-recursos.md): Compreender o que são recursos e em que diferem dos objetos.
- [Utilizar Templates de recursos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/criar-e-gerir-recursos/utilizar-templates-de-recursos.md): Acelerar a criação de recursos com definições de templates reutilizáveis.
- [Criar um recurso](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/criar-e-gerir-recursos/criar-um-recurso.md): Adicionar um novo recurso interno e disponibilizá-lo para planeamento.
- [Criar Categoria de artigos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/criar-e-gerir-recursos/criar-categoria-de-artigos.md): Agrupar recursos para que se mantenham claros e planeáveis no Planeamento.
- [Configurar tarifas de recursos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/criar-e-gerir-recursos/configurar-tarifas-de-recursos.md): Definir campos de tarifa para poder cobrar pela utilização de recursos.
- [Associar recursos a ordens de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/criar-e-gerir-recursos/associar-recursos-a-ordens-de-trabalho.md): Adicionar recursos ao trabalho para poder planear, acompanhar e cobrar a sua utilização.
- [Utilizar o destaque para recursos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/criar-e-gerir-recursos/utilizar-o-destaque-para-recursos.md): Focar numa ordem de trabalho e nos respetivos recursos associados no Planeamento.
- [Utilizar recursos no Planeamento](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/criar-e-gerir-recursos/utilizar-recursos-no-planeamento.md): Planear equipamento interno no Planeamento juntamente com ordens de trabalho.
- [Mostrar objetos no mapa](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/mostrar-objetos-no-mapa.md): Apresentar objetos com coordenadas na vista de mapa da app.
- [Configurar parâmetros de objeto](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/configurar-parametros-de-objeto.md): Ajustar as definições de objeto que afetam o comportamento dos objetos no OutSmart.
- [Mostrar atividade recente de objetos no mapa](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-ativos/mostrar-atividade-recente-de-objetos-no-mapa.md): Escolher durante quanto tempo a atividade recente de objetos permanece visível no mapa.
- [Mollie](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/mollie.md): Compreender o que o Mollie acrescenta, quando ativá-lo e onde continuar a configuração.
- [O que é o Mollie?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/mollie/o-que-e-o-mollie.md): Compreender o que o Mollie faz no OutSmart, de que depende e o que esperar do fluxo de pagamento.
- [Configuração e utilização do Mollie](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/mollie/configuracao-e-utilizacao-do-mollie.md): Ligar o Mollie ao OutSmart, criar links de pagamento e rever a atividade de pagamento.
- [Ativar e ligar o Mollie](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/mollie/ativar-e-ligar-o-mollie.md): Ativar o Power-up Mollie, introduzir a chave API e testar a ligação antes de entrar em produção.
- [Utilizar o Mollie nas faturas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/mollie/utilizar-o-mollie-nas-faturas.md): Criar pagamentos, copiar links de pagamento e compreender como funciona o fluxo de pagamento de faturas com o Mollie.
- [Rever o Estado do Pagamento e os Logs](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/mollie/rever-o-estado-do-pagamento-e-os-logs.md): Verificar o Estado do Pagamento na fatura, rever os Logs de Integração e resolver Falhas comuns do Mollie.
- [Peppol](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/peppol.md): Compreender o que o Peppol acrescenta, quando ativá-lo e onde continuar a configuração.
- [O que é o Peppol?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/peppol/o-que-e-o-peppol.md): Compreender o que é o Peppol, para que serve no OutSmart e o que é necessário primeiro.
- [Configuração e utilização do Peppol](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/peppol/configuracao-e-utilizacao-do-peppol.md): Registar o Peppol, preparar Clientes e enviar faturas eletrónicas através da rede Peppol.
- [Ativar e registar o Peppol](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/peppol/ativar-e-registar-o-peppol.md): Adquirir o Power-up, verificar os dados da Empresa e registar a organização no Peppol.
- [Configurar Clientes para o Peppol](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/peppol/configurar-clientes-para-o-peppol.md): Definir corretamente o método de entrega, o Tipo de morada Peppol e a morada Peppol para cada Cliente.
- [Enviar Faturas através do Peppol](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/peppol/enviar-faturas-atraves-do-peppol.md): Enviar Faturas através da rede Peppol e verificar o Estado da entrega no OutSmart.
- [FAQ do Peppol](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/peppol/faq-do-peppol.md): Respostas rápidas sobre ativação, configuração de Clientes, envio e limitações do Peppol no OutSmart.
- [PlanSmart (planeador de rotas com IA)](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/plansmart-planeador-de-rotas-com-ia.md): Ativar o PlanSmart, concluir o assistente de configuração e otimizar rotas no OutSmart.
- [Introdução ao PlanSmart](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/plansmart-planeador-de-rotas-com-ia/introducao-ao-plansmart.md): Compreender o que faz o PlanSmart e como melhora o planeamento de rotas no OutSmart.
- [Ativar o PlanSmart através da Gestão de Licenças](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/plansmart-planeador-de-rotas-com-ia/ativar-o-plansmart-atraves-da-gestao-de-licencas.md): Adquirir e ativar o Power-up de IA de Planeamento para disponibilizar o PlanSmart.
- [Configurar o PlanSmart com o assistente de configuração](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/plansmart-planeador-de-rotas-com-ia/configurar-o-plansmart-com-o-assistente-de-configuracao.md): Utilizar o assistente de configuração para configurar o PlanSmart passo a passo.
- [Configurar funcionários para o PlanSmart](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/plansmart-planeador-de-rotas-com-ia/configurar-funcionarios-para-o-plansmart.md): Preparar os funcionários com a localização inicial e a Disponibilidade adequadas para a otimização de rotas.
- [Definir Horas de trabalho e Disponibilidade](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/plansmart-planeador-de-rotas-com-ia/definir-horas-de-trabalho-e-disponibilidade.md): Definir Modelos dos funcionários para que o PlanSmart possa calcular rotas viáveis.
- [Configurar Planeamento de Grupos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/plansmart-planeador-de-rotas-com-ia/configurar-planeamento-de-grupos.md): Agrupar funcionários para uma otimização de rotas mais controlada no PlanSmart.
- [Rever e aprovar resultados de rotas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/plansmart-planeador-de-rotas-com-ia/rever-e-aprovar-resultados-de-rotas.md): Verificar o resultado da otimização e aprovar as novas rotas no quadro de planeamento.
- [Configurar definições de rotas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/plansmart-planeador-de-rotas-com-ia/configurar-definicoes-de-rotas.md): Ajustar as Configurações de Cálculo de rotas utilizadas pelo PlanSmart durante a otimização.
- [Definir carga de Trabalho e carga de trabalhadores](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/plansmart-planeador-de-rotas-com-ia/definir-carga-de-trabalho-e-carga-de-trabalhadores.md): Configurar indicadores de carga para que o PlanSmart possa equilibrar o trabalho de forma mais inteligente.
- [Iniciar a otimização de rotas a partir do quadro de planeamento](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/plansmart-planeador-de-rotas-com-ia/iniciar-a-otimizacao-de-rotas-a-partir-do-quadro-de-planeamento.md): Selecionar ordens de trabalho e iniciar uma execução de otimização do PlanSmart a partir do quadro de planeamento.
- [Visualizar rotas no quadro de planeamento](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/plansmart-planeador-de-rotas-com-ia/visualizar-rotas-no-quadro-de-planeamento.md): Ver ícones de rotas, linhas de rotas e detalhes de rotas diretamente no quadro de planeamento.
- [Resolver problemas de otimização de rotas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/plansmart-planeador-de-rotas-com-ia/resolver-problemas-de-otimizacao-de-rotas.md): Resolver Avarias comuns do PlanSmart e compreender por que motivo uma otimização pode falhar.
- [Otimização automática de rotas após a conclusão](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/plansmart-planeador-de-rotas-com-ia/otimizacao-automatica-de-rotas-apos-a-conclusao.md): Permitir que o OutSmart inicie automaticamente uma nova otimização quando uma ordem de trabalho for concluída.
- [Configurar Período do dia para o PlanSmart](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/plansmart-planeador-de-rotas-com-ia/configurar-periodo-do-dia-para-o-plansmart.md): Configurar regras de período do dia para que o PlanSmart possa planear o trabalho com maior precisão ao longo do dia.
- [PowerBI](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/powerbi.md): Ligar os dados do OutSmart ao Power BI e criar dashboards com tabelas sincronizadas.
- [O que é o Power BI?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/powerbi/o-que-e-o-power-bi.md): Compreender o que faz o Power BI, quando utilizá-lo e como os dados do OutSmart chegam aos Relatórios.
- [Ativar o Power BI através da Gestão de Licenças](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/powerbi/ativar-o-power-bi-atraves-da-gestao-de-licencas.md): Ativar o Power-up Power BI para disponibilizar as definições de sincronização de dados.
- [Configurar a ligação ao Power BI](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/powerbi/configurar-a-ligacao-ao-power-bi.md): Gerar ou introduzir os detalhes de ligação utilizados para a sincronização com o Power BI.
- [Escolher as tabelas a sincronizar](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/powerbi/escolher-as-tabelas-a-sincronizar.md): Selecionar as tabelas a enviar para o Power BI e manter a sincronização focada.
- [Ativar a sincronização automática](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/powerbi/ativar-a-sincronizacao-automatica.md): Manter os dados do Power BI atualizados automaticamente em segundo plano.
- [Testar a ligação ao Power BI](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/powerbi/testar-a-ligacao-ao-power-bi.md): Verificar se as definições de ligação funcionam antes de iniciar a sincronização de dados.
- [Iniciar uma sincronização manual](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/powerbi/iniciar-uma-sincronizacao-manual.md): Desencadear uma sincronização imediata quando forem necessários dados atualizados no Power BI sem demora.
- [Ver o histórico de sincronização](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/powerbi/ver-o-historico-de-sincronizacao.md): Rever execuções de sincronização recentes, marcas temporais e mensagens de Avaria do Power BI.
- [Resolver Falhas de sincronização do Power BI](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/powerbi/resolver-falhas-de-sincronizacao-do-power-bi.md): Resolver problemas comuns de ligação, sincronização e visibilidade de dados no Power BI.
- [Compreender os requisitos de licença do Power BI](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/powerbi/compreender-os-requisitos-de-licenca-do-power-bi.md): Verificar que Plano, Permissões e acesso externo são necessários para o Power BI.
- [Tabelas de sincronização Disponível](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/powerbi/tabelas-de-sincronizacao-disponivel.md): Rever as tabelas disponíveis para o Power BI e escolher as que se adequam aos Relatórios.
- [Academia Premium](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/academia-premium.md): Aceder a formação online no OutSmart e orientar a equipa através de aprendizagem baseada em papéis.
- [O que é a Academia Premium?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/academia-premium/o-que-e-a-academia-premium.md): Compreender o que a Academia Premium acrescenta ao OutSmart e como ajuda a equipa a aprender.
- [Funcionalidades da Academia Premium](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/academia-premium/funcionalidades-da-academia-premium.md): Rever o que a Academia Premium disponibiliza aos utilizadores e às equipas.
- [Disponibilidade e planos da Academia Premium](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/academia-premium/disponibilidade-e-planos-da-academia-premium.md): Verificar que planos podem utilizar a Academia Premium e como funciona o acesso.
- [Ativar a Academia Premium através da Gestão de Licenças](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/academia-premium/ativar-a-academia-premium-atraves-da-gestao-de-licencas.md): Ativar a Academia Premium para que os utilizadores possam abrir a plataforma de aprendizagem a partir do OutSmart.
- [Abrir a Academia Premium e começar a aprender](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/academia-premium/abrir-a-academia-premium-e-comecar-a-aprender.md): Abrir a Academia Premium a partir do OutSmart e começar pelos cursos adequados ao papel desempenhado.
- [Propostas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/propostas.md): Compreender as Propostas, como ativá-las e o que incluem.
- [Introdução às Propostas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/propostas/introducao-as-propostas.md): Saber o que as Propostas incluem e quando são necessárias.
- [Funcionalidades das Propostas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/propostas/funcionalidades-das-propostas.md): Rever as funcionalidades principais e alargadas disponíveis nas Propostas.
- [Disponibilidade e planos das Propostas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/propostas/disponibilidade-e-planos-das-propostas.md): Ver como as Propostas estão incluídas nos planos do OutSmart.
- [Ativar as Propostas através da Gestão de Licenças](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/propostas/ativar-as-propostas-atraves-da-gestao-de-licencas.md): Ativar as Propostas através da Gestão de Licenças quando ainda não estiverem incluídas no Plano.
- [Elegibilidade e requisitos para Propostas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/propostas/elegibilidade-e-requisitos-para-propostas.md): Verificar se a configuração do Plano e da Conta permite utilizar as Propostas.
- [Duplicar ou rever uma Proposta](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/propostas/duplicar-ou-rever-uma-proposta.md): Criar uma cópia ou uma nova versão de uma Proposta existente.
- [Gerar um PDF de Proposta](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/propostas/gerar-um-pdf-de-proposta.md): Criar ou transferir a versão em PDF de uma Proposta.
- [Utilizar fotografias de Proposta (beta)](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/propostas/utilizar-fotografias-de-proposta-beta.md): Adicionar fotografias às Propostas quando a funcionalidade beta estiver ativada.
- [Utilizar secções de Proposta (beta)](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/propostas/utilizar-seccoes-de-proposta-beta.md): Agrupar linhas de Proposta em secções para uma estrutura de Proposta mais clara.
- [Utilizar Campos livres de Proposta](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/propostas/utilizar-campos-livres-de-proposta.md): Adicionar e utilizar campos de Proposta personalizados para dados adicionais.
- [Ver o registo de comunicação da Proposta](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/propostas/ver-o-registo-de-comunicacao-da-proposta.md): Rever emails enviados, lembretes e acompanhamento de Propostas num só local.
- [Configurar parâmetros de Proposta](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/propostas/configurar-parametros-de-proposta.md): Rever as principais definições que afetam o comportamento da Proposta.
- [Recursos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/recursos.md): Planear equipamento interno, acompanhar a Disponibilidade e cobrar a utilização de recursos no OutSmart.
- [O que são os Recursos?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/recursos/o-que-sao-os-recursos.md): Compreender o que os Recursos fazem e quando os utilizar no OutSmart.
- [Funcionalidades dos Recursos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/recursos/funcionalidades-dos-recursos.md): Ver o que pode fazer com os Recursos no OutSmart.
- [Disponibilidade e planos dos Recursos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/recursos/disponibilidade-e-planos-dos-recursos.md): Consultar que planos do OutSmart incluem os Recursos e quando é necessário o Power-up.
- [Ativar Recursos através da Gestão de Licenças](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/recursos/ativar-recursos-atraves-da-gestao-de-licencas.md): Ativar Recursos para que as opções de configuração e planeamento fiquem disponíveis.
- [Elegibilidade e requisitos dos Recursos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/recursos/elegibilidade-e-requisitos-dos-recursos.md): Verificar se o seu Plano, as Permissões e a configuração suportam os Recursos.
- [Plano de teste para Recursos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/recursos/plano-de-teste-para-recursos.md): Validar os Recursos com dados de teste fixos em todos os fluxos de configuração, planeamento e faturação.
- [Gestão de stocks](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-stocks.md): Gerir armazéns, níveis de stock e movimentos de Recursos no OutSmart.
- [Introdução à Gestão de stocks](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-stocks/introducao-a-gestao-de-stocks.md): Compreender o que o Stock faz, quando o utilizar e como se enquadra no processo diário.
- [Ativar Stock através da Gestão de Licenças](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-stocks/ativar-stock-atraves-da-gestao-de-licencas.md): Ativar o Power-up de Stock para que o armazém e a gestão de stocks fiquem disponíveis.
- [Criar armazéns](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-stocks/criar-armazens.md): Criar os armazéns, sub-armazéns e as Localidades de armazenamento que utiliza para o Stock.
- [Definir níveis de stock por armazém](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-stocks/definir-niveis-de-stock-por-armazem.md): Definir os valores de stock atuais e alvo para cada Artigo em cada armazém.
- [Importar stock com Excel](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-stocks/importar-stock-com-excel.md): Importar os valores atuais de stock com Excel para acelerar a configuração inicial do Stock.
- [Usar Stock em Ordens de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-stocks/usar-stock-em-ordens-de-trabalho.md): Manter o stock correto ao selecionar o armazém certo quando os Artigos são usados em Ordens de trabalho.
- [Registar Transações de armazém](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/gestao-de-stocks/registar-transacoes-de-armazem.md): Adicionar Transações de armazém manuais para entregas, correções, transferências e contagens de stock.
- [Sub-administradores](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/sub-administradores.md): Gerir várias instâncias de Administração a partir de um único ambiente, com uma separação e controlo mais claros.
- [Introdução aos Sub-administradores](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/sub-administradores/introducao-aos-sub-administradores.md): Compreender o que são os Sub-administradores e quando os utilizar.
- [Ativar Sub-administradores através da Gestão de Licenças](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/sub-administradores/ativar-sub-administradores-atraves-da-gestao-de-licencas.md): Ativar Sub-administradores para os poder criar e gerir no OutSmart.
- [Criar um sub-administrador](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/sub-administradores/criar-um-sub-administrador.md): Criar um novo sub-administrador a partir da sua Administração principal.
- [Alternar entre instâncias de Administração](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/sub-administradores/alternar-entre-instancias-de-administracao.md): Alternar entre a sua Administração principal e os Sub-administradores sem terminar sessão.
- [Eliminar um sub-administrador](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/sub-administradores/eliminar-um-sub-administrador.md): Remover um sub-administrador já não utilizado.
- [Sincronizar definições para os Sub-administradores](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/sub-administradores/sincronizar-definicoes-para-os-sub-administradores.md): Copiar as definições selecionadas da sua Administração principal para um ou mais Sub-administradores.
- [O que pode sincronizar para os Sub-administradores](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/sub-administradores/o-que-pode-sincronizar-para-os-sub-administradores.md): Ver as definições e os itens de configuração que pode copiar para os Sub-administradores.
- [Usar os Sub-administradores na app móvel](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/sub-administradores/usar-os-sub-administradores-na-app-movel.md): Alternar entre instâncias de Administração na app OutSmart.
- [Gerir Permissões para Sub-administradores](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/sub-administradores/gerir-permissoes-para-sub-administradores.md): Decidir quem pode ver, criar e eliminar Sub-administradores.
- [Gerir a capacidade dos Sub-administradores](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/sub-administradores/gerir-a-capacidade-dos-sub-administradores.md): Ver quantos Sub-administradores ainda pode criar.
- [Requisitos para Sub-administradores](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/sub-administradores/requisitos-para-sub-administradores.md): Ver o que é necessário antes de começar a utilizar Sub-administradores.
- [Tarefas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/tarefas.md): Ativar Tarefas, criar follow-ups, organizar Categorias e gerir o trabalho das Tarefas no Backoffice e na app.
- [O que são Tarefas?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/tarefas/o-que-sao-tarefas.md): Perceber o que as Tarefas fazem, onde se enquadram no OutSmart e quando as utilizar.
- [Ativar Tarefas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/tarefas/ativar-tarefas.md): Ativar Tarefas nas Definições de funcionalidade para que o acesso aos ecrãs de Tarefas fique Disponível no Backoffice e na app.
- [Criar uma Tarefa a partir da ficha de Cliente](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/tarefas/criar-uma-tarefa-a-partir-da-ficha-de-cliente.md): Criar uma Tarefa diretamente a partir de um Cliente, para que o Cliente já esteja associado.
- [Criar uma Tarefa a partir do menu Iniciar](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/tarefas/criar-uma-tarefa-a-partir-do-menu-iniciar.md): Criar uma Tarefa a partir de qualquer ponto do Backoffice através do menu de criação rápida.
- [Configurar Categorias de tarefas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/tarefas/configurar-categorias-de-tarefas.md): Criar Categorias de tarefas para organizar e filtrar as Tarefas com mais clareza.
- [Compreender os Estados das Tarefas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/tarefas/compreender-os-estados-das-tarefas.md): Saber o que significa cada Estado da Tarefa e como as Alterações de Estado afetam o acompanhamento das Tarefas.
- [Compreender a Prioridade da Tarefa](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/tarefas/compreender-a-prioridade-da-tarefa.md): Usar níveis de Prioridade para ordenar as Tarefas e concentrar-se primeiro no trabalho que importa.
- [Definir o proprietário da Tarefa e os responsáveis designados.](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/tarefas/definir-o-proprietario-da-tarefa-e-os-responsaveis-designados..md): Atribuir a titularidade e a responsabilidade de execução para que as Tarefas fiquem claramente atribuídas e marcadas como Executada.
- [Definir datas e prazos das Tarefas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/tarefas/definir-datas-e-prazos-das-tarefas.md): Adicionar datas de início e de conclusão para que as Tarefas fiquem no estado Planeada e o trabalho atrasado fique visível.
- [Associar Tarefas a Ordens de trabalho, Faturas, Propostas e Projetos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/tarefas/associar-tarefas-a-ordens-de-trabalho-faturas-propostas-e-projetos.md): Manter o acompanhamento da Tarefa ligado ao registo empresarial correto.
- [Filtrar e pesquisar Tarefas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/tarefas/filtrar-e-pesquisar-tarefas.md): Usar filtros e pesquisa para encontrar mais depressa as Tarefas certas no Backoffice.
- [Usar Tarefas na app móvel](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/tarefas/usar-tarefas-na-app-movel.md): Ver, atualizar e gerir Tarefas na app OutSmart em iOS e Android.
- [Configurar políticas de dispositivo da Tarefa](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/tarefas/configurar-politicas-de-dispositivo-da-tarefa.md): Controlar quais as ações da Tarefa que os Funcionários podem usar na app móvel.
- [Usar Tarefas na Automação](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/tarefas/usar-tarefas-na-automacao.md): Criar ou atualizar o acompanhamento da Tarefa através da Automação no OutSmart.
- [Configurar os campos da Visão Geral da Tarefa](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/tarefas/configurar-os-campos-da-visao-geral-da-tarefa.md): Escolher que campos da Tarefa os Funcionários veem na Visão Geral da Tarefa no telemóvel.
- [TimeSheet](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/timesheet.md): Configurar o TimeSheet, registar Horas na app e gerir aprovações e relatórios no Backoffice.
- [O que é o TimeSheet?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/timesheet/o-que-e-o-timesheet.md): Compreender o que o TimeSheet faz, quando deve ser usado e o que se pode gerir com ele.
- [Configurar Funcionários e Horas de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/timesheet/configurar-funcionarios-e-horas-de-trabalho.md): Definir a Disponibilidade e as Horas de trabalho predefinidas por Funcionário para o TimeSheet.
- [Configurar Tipos de hora e tarifas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/timesheet/configurar-tipos-de-hora-e-tarifas.md): Criar Tipos de hora para tempo de trabalho, tempo de viagem e horas excecionais com as tarifas corretas.
- [Registar horas na app](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/timesheet/registar-horas-na-app.md): Registar horas nas Ordens de trabalho ou como entradas separadas, incluindo Despesas e quilometragem.
- [Rever e exportar Horas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/timesheet/rever-e-exportar-horas.md): Verificar horas em estado Enviado, alterar Estados e exportar Relatórios a partir do Backoffice.
- [Licenças de Timesheets](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/timesheet/licencas-de-timesheets.md): Adicionar acesso separado ao registo de tempo para Funcionários que apenas submetem Horas, quilometragem ou Despesas.
- [Automações ilimitadas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/automacoes-ilimitadas.md): Tudo sobre a ativação, configuração, gestão e utilização de Automações ilimitadas no OutSmart.
- [O que são as Automações ilimitadas?](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/automacoes-ilimitadas/o-que-sao-as-automacoes-ilimitadas.md): Compreender o que são as Automações ilimitadas, quando são necessárias e como funcionam no OutSmart.
- [Ativar Automações ilimitadas](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/automacoes-ilimitadas/ativar-automacoes-ilimitadas.md): Ativar Automação ilimitada através da Loja virtual ou utilizar o Maximize.
- [Criar uma nova Automação no OutSmart](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/automacoes-ilimitadas/criar-uma-nova-automacao-no-outsmart.md): Criar a primeira Automação com um nome, acionador, critérios e ações.
- [Automação para Ordens de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/automacoes-ilimitadas/automacao-para-ordens-de-trabalho.md): Utilizar Automação para o Estado adicional, Preço e notificações.
- [Automação para Portal de cliente](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/automacoes-ilimitadas/automacao-para-portal-de-cliente.md): Automatizar pedidos do portal, emails e acompanhamento no Portal de cliente.
- [Automação para CRM Plus](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/automacoes-ilimitadas/automacao-para-crm-plus.md): Automatizar o acompanhamento, Tarefas e ações baseadas no Estado no CRM Plus.
- [Automação para Faturas, Propostas e Contratos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/automacoes-ilimitadas/automacao-para-faturas-propostas-e-contratos.md): Automatizar processos administrativos em vários Módulos.
- [Gerir e monitorizar automações existentes](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/automacoes-ilimitadas/gerir-e-monitorizar-automacoes-existentes.md): Editar, rever e monitorizar as automações a partir de uma única Visão Geral central.
- [Ideias de Automação para o OutSmart](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/automacoes-ilimitadas/ideias-de-automacao-para-o-outsmart.md): Exemplos práticos para obter rapidamente valor das Automações ilimitadas.
- [Fluxo de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/fluxo-de-trabalho.md): Definir as etapas obrigatórias para os Funcionários no terreno quando concluem uma Ordem de trabalho na app.
- [Introdução ao Fluxo de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/fluxo-de-trabalho/introducao-ao-fluxo-de-trabalho.md): Compreender o que faz o Fluxo de trabalho, como orienta os Funcionários e quando o utilizar.
- [Criar e gerir fluxos de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/fluxo-de-trabalho/criar-e-gerir-fluxos-de-trabalho.md): Criar um Fluxo de trabalho, associá-lo a Tipo de trabalho, ordenar as etapas e mantê-lo atualizado.
- [Tipos de Etapa de fluxo de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/fluxo-de-trabalho/tipos-de-etapa-de-fluxo-de-trabalho.md): Saber quais as Etapas de fluxo de trabalho Disponível e como utilizar as mais comuns.
- [Validar a Configuração do Fluxo de trabalho](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/fluxo-de-trabalho/validar-a-configuracao-do-fluxo-de-trabalho.md): Corrigir Avarias de Configuração comuns antes de os Funcionários utilizarem um Fluxo de trabalho na app.
- [Definições do Fluxo de trabalho e políticas de dispositivos](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/fluxo-de-trabalho/definicoes-do-fluxo-de-trabalho-e-politicas-de-dispositivos.md): Controlar o que os Funcionários podem ver e Editar durante um Fluxo de trabalho na app móvel.
- [Utilizar fluxos de trabalho na app móvel](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/fluxo-de-trabalho/utilizar-fluxos-de-trabalho-na-app-movel.md): Ver como os Funcionários avançam pelas Etapas de fluxo de trabalho na app OutSmart.
- [Extras](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/extras.md)
- [Passe de Dia](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/extras/passe-de-dia.md): Utilizar o passe de Dia como um complemento separado para acesso temporário de Utilizador no OutSmart.
- [SMS](https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/extras/sms.md): Utilizar SMS como um complemento separado baseado em créditos para notificações e comunicação.


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