Loja virtual

Descubra onde encontrar a Loja virtual e como gerir Power-ups e outras funcionalidades premium.

O que é a Loja virtual OutSmart?

A Loja virtual apresenta funcionalidades premium, produtos e serviços que podem ser adicionados diretamente.

Os Power-ups são add-ons separados para a conta.

Na Loja virtual, é possível:

• consultar os Power-ups e abrir os respetivos detalhes
• iniciar um teste gratuito 14 dias teste
• gerir Power-ups ativos
• cancelar um teste ativo

Como a Loja virtual organiza as funcionalidades

A Loja virtual agrupa as funcionalidades por categoria.

As categorias comuns incluem:

• Utilizador — funcionalidades ativadas por utilizador
• Empresa — funcionalidades ativadas para toda a empresa
• Integração — funcionalidades que desbloqueiam ou dão suporte a sistemas ligados

Adicionar aqui uma captura de ecrã da página inicial da Loja virtual com o catálogo de Power-ups.

Abrir a Loja virtual

1

Iniciar sessão na conta

Abrir o OutSmart e iniciar sessão na conta.

2

Abrir o menu de Perfil

Clicar nos ícone do perfil do utilizador no canto superior direito.

3

Escolher a Loja virtual

Selecionar Loja virtual no menu.

4

Consultar o catálogo

Agora encontra-se na Loja virtual.

Aqui, é possível consultar todos os produtos e Power-ups disponíveis.

Perguntas frequentes

O que é um Power-up?

Um Power-up é uma funcionalidade premium que não está incluída, por defeito, no Plano ou nível atual.

É possível experimentar um Power-up primeiro através de um teste. Isto permite testar a funcionalidade antes de iniciar uma subscrição.

Existe um limite para o número de Power-ups que podem ser adicionados?

Não. Não existe limite.

Em alguns casos, um Plano superior é mais vantajoso em termos de custo.

Se não houver certeza sobre qual a opção mais adequada, deverá contactar a OutSmart.

Ainda não sou Cliente e estou a testar o OutSmart. Tenho acesso à Loja virtual?

Não. Durante um teste do OutSmart, o acesso à Loja virtual não está disponível.

Durante esse teste, continua a ser possível utilizar toda a funcionalidade do OutSmart sem limitações.

Durante quantos dias é possível experimentar um Power-up?

Cada teste gratuito de Power-up dura 14 dias.

Durante esse período, existe acesso total à funcionalidade.

O que acontece quando o teste de 14 dias termina?

Ao fim de 14 dias, o teste converte-se automaticamente numa subscrição.

Isto segue a configuração de faturação da conta, como trimestral ou anual.

Como abrir a Loja virtual OutSmart?

Clicar nos ícone do perfil do utilizador no canto superior direito.

Depois, escolher Loja virtual e consultar os produtos disponíveis.

Não é possível iniciar um teste na Loja virtual. Por que motivo?

Não dispõe das permissões necessárias.

Apenas os utilizadores com o Administrador papel podem iniciar um teste.

Normalmente, trata-se do titular da conta.

O que acontece quando se inicia um teste de Power-up?

Depois de o teste começar, o titular da conta recebe um email de confirmação com os termos.

Um dia antes de o teste terminar, é enviada outra notificação. Confirma que a compra será tratada se não for cancelada.

Quero cancelar o meu teste de Power-up durante o período de teste. Quais são as opções?

Abrir a OutSmart Loja virtual e rever os testes ativos.

Depois, abrir os detalhes do Power-up.

É possível cancelar de imediato. Também é possível deixar o teste decorrer até à data de fim, sem renovação.

Esqueci-me de cancelar o meu teste a tempo. E agora?

O Power-up já foi faturado.

Ainda é possível cancelar o Power-up, mas a Fatura tem de ser paga.

O Power-up mantém-se ativo até ao final do período faturado.

Também é possível experimentar produtos para além dos Power-ups através da Loja virtual?

Novos produtos e serviços são adicionados continuamente.

Nesta fase, a Loja virtual suporta testes para Power-Ups, integrações e formulários específicos.

Também é possível experimentar um nível ou plano diferente?

Não. Não é possível experimentar um nível diferente.

É possível testar funcionalidades específicas de outros níveis através de Power-ups.

Que ações podem ser realizadas na Loja virtual?

É possível descobrir, experimentar e gerir funcionalidades premium.

Também é possível rever Power-ups ativos e testes em curso.

Que Power-ups é possível experimentar?

Apenas são apresentados Power-ups compatíveis com o nível atual.

Não é possível experimentar funcionalidades premium que dependam de funcionalidades indisponíveis no nível atual.

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