Cancelar uma avaliação do Power-Up

Cancelar uma avaliação ativa de um Power-Up imediatamente ou no final do período de avaliação.

Na OutSmart Marketplace, é possível cancelar um teste ativo de Power-Up de duas formas.

É possível interrompê-lo imediatamente ou deixá-lo decorrer até à data de fim, sem renovação.

Apenas os utilizadores com direitos de administrador podem cancelar testes.

Cancelar um teste de Power-Up

Primeiro, iniciar sessão na conta OutSmart com direitos de administrador.

Clicar no ícone de perfil do utilizador no canto superior direito.

Escolher Marketplace para abrir o Marketplace da OutSmart.

Procurar Power-Ups com a etiqueta de teste .

Adicionar aqui uma captura de ecrã da Visão geral do Marketplace com os testes ativos.

Encontrar o Power-Up que se pretende cancelar.

Depois, clicar em Ver.

Clicar Cancelar teste.

Surge uma mensagem onde se escolhe como cancelar.

Escolher uma destas opções:

Confirmar e cancelar no fim do teste — o Power-Up continua a ser usado até ao fim do período experimental. A renovação é então interrompida.
Confirmar e cancelar agora — o Power-Up termina imediatamente. A funcionalidade associada é removida de imediato.

Após a confirmação, o proprietário da conta recebe um email de confirmação do cancelamento.

O que acontece se o cancelamento for feito demasiado tarde?

Se os 14 dias já tiverem passado, o Power-Up já foi faturado.

Ainda assim, pode ser cancelado, mas a fatura tem de ser paga.

O Power-Up mantém-se ativo até ao fim do período faturado.

Quem pode cancelar um teste?

Apenas os utilizadores com direitos de administrador.

É enviada uma confirmação?

Sim. O proprietário da conta recebe um email de confirmação após o cancelamento.

Última atualização há 3 meses

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