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Power-Ups

Descobrir todos os Power-Ups, pacotes e avaliações numa só Visão geral.

Os Power-Ups acrescentam funcionalidades premium ao OutSmart.

Usar esta página para compreender os Power-Ups, os pacotes, os bundles e as avaliações.

Neste guia

Esta secção ajuda a:

  • compreender o que é um Power-Up

  • comparar pacotes e Power-Ups

  • ver os Power-Ups e bundles disponíveis

  • iniciar, gerir ou cancelar uma avaliação

A maioria dos Power-Ups está disponível a partir de Boost em diante. A Disponibilidade depende da funcionalidade. Cada avaliação dura 14 dias. Apenas os utilizadores com direitos de administrador podem iniciar uma avaliação.

O que é um Power-Up?

Um Power-Up é uma funcionalidade premium ativada para a conta.

Alguns Power-Ups estão incluídos em pacotes superiores.

Outros Power-Ups precisam de ativação separada.

Isto permite expandir o OutSmart sem mudar de pacote.

Cada Power-Up pode primeiro ser experimentado com uma avaliação gratuita.

Após o fim da avaliação, esta converte-se automaticamente numa subscrição, salvo cancelamento atempado.

Pacotes OutSmart num relance

Os Power-Ups complementam a funcionalidade padrão do pacote.

Para a Visão geral completa, consultar Pacotes OutSmart.

  • Launch — Ordens de trabalho, Items e Horas, e Contactos.

  • Boost — Tudo o que está em Launch, mais Coordenador, faturação, domínio de email personalizado, direitos e funções, gestão documental e acesso a mais opções de funcionalidades.

  • Accelerate — Tudo o que está em Boost, mais Proposta, gestão de ativos, dashboards, reporting, contratos, SLA, formulários, formulários visuais, Projetos, duas automações e duas sessões avançadas de conhecimento.

  • Maximize — Tudo o que está em Accelerate, mais cálculos de preços, compras, automações ilimitadas, Planejamento de Projeto e CRM+.

Onde encontrar os Power-Ups

Os Power-Ups são geridos através do Marketplace.

  1. Clicar no perfil de utilizador no canto superior direito.

  2. Escolher Marketplace.

  3. Percorrer o catálogo ou usar a pesquisa.

  4. Clicar Ver detalhes para abrir um Power-Up.

Apenas os utilizadores com direitos de administrador podem iniciar uma avaliação ou ativar um Power-Up.

Disponibilidade e configuração

Algumas funcionalidades estão incluídas em pacotes superiores.

A mesma funcionalidade pode estar incluída num pacote.

Também pode ser um Power-Up separado noutro.

Alguns Power-Ups também precisam de configuração adicional no OutSmart após a ativação.

Exemplos comuns incluem Mollie, Peppol, e 2BA.

Visão geral de todos os Power-Ups

Cliente e vendas

  • Portal do cliente — Dar aos clientes acesso 24/7 à informação e permitir que submetam pedidos por iniciativa própria.

  • CRM+ — Gerir relações com clientes, fases de leads e oportunidades de venda num único workflow.

  • Mollie — Permitir que os clientes paguem faturas online e consultar os resultados dos pagamentos no OutSmart.

  • Propostas — Criar propostas, enviá-las para aceitação online e convertê-las em ordens de trabalho ou faturas.

  • Inquérito de Satisfação do Cliente (CSAT) — Enviar inquéritos de satisfação de clientes e recolher feedback diretamente.

Produtividade e operações

  • Automações ilimitadas — Automatizar processos ilimitados e escalar a forma de trabalhar sem esforço manual.

  • Mail to WorkOrder — Converter emails recebidos em ordens de trabalho automaticamente com regras de correspondência e parsing.

  • PlanSmart (planeador de rotas com IA) — Otimizar rotas de assistência no terreno com IA.

  • Premium Academy — Dar aos utilizadores formação online baseada em funções e percursos de aprendizagem dentro do OutSmart.

  • Resources — Planear equipamentos internos, acompanhar a disponibilidade e imputar a utilização de recursos no OutSmart.

  • Gestão de contratos — Gerir contratos de serviço e gerar ordens de trabalho recorrentes automaticamente.

  • Tarefas — Atribuir tarefas, monitorizar o progresso e manter o acompanhamento claro.

  • Registo de horas — Registar horas de trabalho, tempo de deslocação e despesas de forma clara.

  • Licenças de timesheet — Adicionar licenças de timesheet separadas para funcionários que apenas registam tempo e despesas.

  • Workflows — Normalizar as etapas que os técnicos no terreno seguem ao concluir uma ordem de trabalho na app.

Dados, gestão e resultados

  • Certificados — Gerir certificados, qualificações e formação por funcionário.

  • 2BA — Pesquisar produtos técnicos, fornecedores, Stock e preços, e usá-los diretamente no OutSmart.

  • Peppol — Enviar e receber faturas eletrónicas através da rede Peppol.

  • Formulários Gasketelwet — Usar um formulário neerlandês normalizado de conformidade para inspeções de aparelhos a gás, desvios e seguimento.

  • Formulários de gases fluorados (KoudSmart) — Manter os registos de refrigerantes em formato digital e apoiar o reporte neerlandês de gases fluorados.

  • Power BI — Transformar dados em dashboards e relatórios para melhores insights e decisões.

  • Stock — Gerir níveis de Stock e melhorar a visibilidade do inventário.

  • Subadministrações — Gerir várias administrações a partir de um único ambiente.

Áreas de funcionalidades relacionadas

Estas páginas pertencem à mesma secção.

As equipas usam-nas frequentemente em conjunto com os Power-Ups.

  • Formulários — Criar formulários digitais para inspeções, relatórios e workflows no terreno.

  • Gestão de Objetos — Gerir dados de instalação, detalhes do objeto e histórico de serviço num único local.

Bundles

A OutSmart também oferece bundles para casos de utilização específicos.

  • SMS — Enviar mensagens SMS a partir do OutSmart.

  • Passe diário — Dar a utilizadores ocasionais ou subcontratados acesso para registar ordens de trabalho. Um bundle cobre uma ordem de trabalho registada.

Como iniciar uma avaliação de Power-Up

1

Abrir o menu da conta

Iniciar sessão com uma conta que tenha direitos de administrador.

Clicar no perfil de utilizador no canto superior direito.

2

Abrir o Marketplace

Escolher Marketplace no menu.

Agora é apresentado o catálogo dos Power-Ups disponíveis.

3

Encontrar o Power-Up certo

Usar a pesquisa ou percorrer o catálogo.

Depois, clicar em Ver detalhes.

4

Iniciar a avaliação

Ler a informação na página de detalhes.

Clicar Experimentar uma avaliação gratuita.

5

Aceitar os termos

Aceitar os Termos e Condições.

Isto implica também a concordância com a renovação automática após o período experimental.

6

Confirmar a avaliação

Clicar Iniciar a avaliação.

O proprietário da conta recebe então um email com o impacto na faturação caso a avaliação continue.

A avaliação pode ser cancelada em qualquer momento dentro do período de 14 dias.

Perguntas frequentes

O que é um Power-Up?

Um Power-Up é uma funcionalidade premium que não está incluída por predefinição no pacote atual.

Pode ser ativado separadamente e testado primeiro através de uma avaliação.

A partir de que pacote estão disponíveis os Power-Ups?

A maioria dos Power-Ups está disponível a partir de Boost e superiores.

A Disponibilidade depende da funcionalidade.

Existe um limite para o número de Power-Ups?

Não.

É possível ativar vários Power-Ups.

Em alguns casos, uma atualização de pacote é mais económica.

Quanto tempo dura uma avaliação?

Cada avaliação de Power-Up dura 14 dias.

O que acontece após o período experimental?

Após 14 dias, a avaliação converte-se automaticamente numa subscrição.

Isto segue a configuração de faturação da conta, como trimestral ou anual.

Quem pode iniciar uma avaliação?

Apenas os utilizadores com direitos de administrador podem iniciar uma avaliação.

Como cancelar uma avaliação?

Abrir o Marketplace, rever as avaliações ativas e abrir o Power-Up relevante.

Aí encontram-se as opções de cancelamento.

Também é possível experimentar um pacote diferente?

Não.

Não é possível iniciar uma avaliação de um pacote diferente.

É possível testar funcionalidades específicas através de Power-Ups.

Porque é que um Power-Up inclui por vezes também um guia de configuração e utilização?

Algumas funcionalidades precisam primeiro de ativação através do Marketplace ou do Gestor de Licença.

Depois disso, a configuração continua a ser concluída no OutSmart.

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