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# Automação para Ordens de trabalho

Utilizar Automação para o Estado adicional, Preço e notificações.

Para muitas organizações, as Ordens de trabalho são o processo mais importante na OutSmart.

Muitos eventos em torno das Ordens de trabalho podem servir como gatilho.

Pense-se, por exemplo, na criação, no planeamento, nas Alterações de Estado ou na marcação de uma Ordem de trabalho como Concluído.

Um exemplo conhecido é **Gestão de Preço através de Automação**. Assim que um engenheiro marca uma Ordem de trabalho como Concluído, a OutSmart preenche automaticamente o Preço de Vendas correto com base nos acordos de Preço.

{% stepper %}
{% step %}

### Verificar as Definições Ordem de trabalho

Certifique-se de que a Configuração da Ordem de trabalho e quaisquer acordos de Preço estão configurados corretamente.
{% endstep %}

{% step %}

### Criar uma nova Automação

Ir para **Definições → Geral → Automação** e clicar em **Adicionar**.
{% endstep %}

{% step %}

### Dar um nome à Automação

Por exemplo: `Atualizar Preço quando a Ordem de trabalho for marcada como Concluído`.
{% endstep %}

{% step %}

### Escolher um evento da Ordem de trabalho

Por exemplo, selecionar `Ordem de trabalho marcada como Concluído`.
{% endstep %}

{% step %}

### Adicionar critérios

Filtrar, por exemplo, por Cliente, Tipo de trabalho ou Região.
{% endstep %}

{% step %}

### Definir a ação

Por exemplo, escolher atualizar Preço ou enviar uma notificação.
{% endstep %}

{% step %}

### Guardar

Verificar as Definições e guardar a Automação.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Perguntas frequentes

<details>

<summary>Que eventos estão disponíveis para Ordens de trabalho?</summary>

Pense-se em eventos relacionados com a criação, as Alterações de Estado e a marcação como Concluído. A lista exata é apresentada ao criar uma Automação.

</details>

<details>

<summary>É possível atualizar Preço automaticamente?</summary>

Sim, se o Preço estiver configurado corretamente.

</details>

<details>

<summary>É possível arquivar Ordens de trabalho automaticamente?</summary>

Isso depende das ações disponíveis no respetivo ambiente.

</details>

## Tópicos relacionados

* Gestão de Preço através de Automação
* Definições Ordem de trabalho
* Estado adicional e fase


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# Agent Instructions
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```

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