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# Criar uma nova Automação no OutSmart

Criar a primeira Automação com um nome, acionador, critérios e ações.

Uma Automação no OutSmart é composta por quatro partes:

* um nome claro
* um evento ou gatilho
* um ou mais critérios
* uma ou mais ações

Em conjunto, estas partes განსination quando algo acontece e o que o OutSmart faz a seguir.

{% stepper %}
{% step %}

### Abrir Automação

Ir para **Definições → Geral → Automação**.
{% endstep %}

{% step %}

### Iniciar um Novo fluxo de Automação

Clicar em **Adicionar** no canto superior direito.
{% endstep %}

{% step %}

### Dar-lhe um nome claro

Usar um nome que explique de imediato a finalidade.

Por exemplo: `Informar Cliente quando a Ordem de trabalho estiver Concluído`.
{% endstep %}

{% step %}

### Escolher um gatilho

Selecionar um evento da lista.

Por exemplo:

* `Ordem de trabalho marcada como Concluído`
* `Novo pedido no Portal`
* `Estado da Proposta alterado`
  {% endstep %}

{% step %}

### Adicionar critérios

Usar critérios para tornar a Automação mais precisa.

Podem ser combinados vários critérios.
{% endstep %}

{% step %}

### Definir ações

Escolher qual ação ou ações devem ser executadas quando o gatilho for ativado.

Podem ser adicionadas várias ações em sequência.
{% endstep %}

{% step %}

### Guardar

Clicar em **Guardar** no canto superior direito.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Perguntas frequentes

<details>

<summary>É possível combinar várias ações numa Automação?</summary>

Sim. Podem ser definidas várias ações uma após a outra.

</details>

<details>

<summary>E se for necessário definir várias condições?</summary>

Adicionar vários critérios. Isto torna a Automação mais específica.

</details>

<details>

<summary>É possível testar a Automação?</summary>

Sim. Primeiro, usar uma situação de teste, como um Cliente de teste ou uma Ordem de trabalho de teste, e depois verificar o resultado.

</details>

## Tópicos relacionados

* [**O que são Automações ilimitadas?**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/automacoes-ilimitadas/o-que-sao-as-automacoes-ilimitadas.md)
* Gestão de Preço através de Automação
* Registo de notificações


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```

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