Introdução aos Contratos

Compreender como os Contratos ajudam a automatizar acordos de serviço recorrentes.

A funcionalidade Contratos adiciona o fluxo de trabalho de Contratos ao OutSmart.

Utiliza-se quando os Clientes têm contratos de manutenção recorrentes ou contratos de assistência corretiva.

Quando utilizar

• A equipa regressa ao mesmo local num Modelo fixo.
• Pretende-se que as Ordens de trabalho sejam geradas automaticamente.
• É possível ter termos contratuais, renovações e acompanhamento de SLA num só lugar.

O que inclui

• Contratos preventivos para trabalho recorrente.
• Contratos corretivos para serviço reativo.
• Termos do contrato, Modelos e geração futura de Ordens de trabalho.

Perguntas frequentes

Esta página explica como configurar Contratos?

Não.

Utilizar a documentação de Contratos do Backoffice para a configuração completa e o fluxo de trabalho diário.

Por onde começar após ativar Contratos?

Começar com Contratos.

Depois, continuar com Criar um Contrato.

Qual é a diferença entre esta secção e Contratos?

Esta secção explica o que o Power-up acrescenta.

A secção de Contratos explica como utilizá-lo no Backoffice.

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