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Configurar tipos de conta

Criar tipos de conta e decidir que relações utilizam fases de lead.

Os tipos de conta são a base do CRM+.

Definem como são categorizadas as relações e se uma relação usa fases de lead.

Quando usar tipos de conta

Os tipos mais comuns são:

  • Cliente

  • Lead

  • Prospect

Criar um tipo de conta

1

Abrir as Configurações do CRM

Ir para Configurações.

Abrir CRM ou procurar por Tipo de conta.

2

Adicionar um tipo de conta

Abrir a Visão geral.

Clicar Adicionar.

3

Preencher os campos obrigatórios

Usar um valor único Código.

Introduzir uma designação clara Descrição.

Definir um Número de ordem.

4

Decidir se as fases de lead estão ativas

Desativar as fases de lead para clientes existentes.

Ativar as fases de lead para leads e prospects.

5

Guardar

Opcionalmente, definir um valor predefinido.

Sugestão prática

Usar apenas os tipos de conta realmente necessários.

Isto mantém os filtros e os relatórios fáceis de gerir.

Perguntas frequentes

Posso editar um tipo de conta mais tarde?

Sim. Os tipos de conta podem ser editados mais tarde.

O que acontece sem fases de lead?

A relação não usa a vista de funil.

Posso definir um tipo de conta predefinido?

Sim. Esse tipo é então sugerido automaticamente.

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