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Configurar Tipos de conta

Criar Tipos de conta e decidir quais as relações que utilizam Fases da lead.

Os Tipos de conta são a base do CRM Plus.

Definem como se classificam os relacionamentos e se um relacionamento usa Fases da lead.

Quando usar Tipos de conta

Os tipos mais comuns são:

  • Cliente

  • Lead

  • Prospect

Criar um Tipo de conta

1

Abrir as Definições do CRM

Ir para Definições.

Abrir CRM ou pesquisar por Tipo de conta.

2

Adicionar um Tipo de conta

Abrir a Visão Geral.

Clicar em Adicionar.

3

Preencher os campos obrigatórios

Usar um único Código.

Introduzir um claro Descrição.

Definir um Número da Encomenda.

4

Decidir se as Fases da lead estão ativas

Desativar as Fases da lead para os Clientes existentes.

Ativar as Fases da lead para leads e prospects.

5

Guardar

Opcionalmente, definir um Valor predefinido.

Dica prática

Utilizar apenas os Tipos de conta de que realmente precisa.

Isto mantém os filtros e os relatórios fáceis de gerir.

Perguntas frequentes

É possível editar um Tipo de conta mais tarde?

Sim. Os Tipos de conta podem ser editados mais tarde.

O que acontece sem as Fases da lead?

O relacionamento não usa a vista de funil.

É possível definir um Tipo de conta predefinido?

Sim. Esse tipo é então sugerido automaticamente.

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