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Ativar o CSAT através do Gestor de licenças

Ativar o Power-Up CSAT no BackOffice.

Ativar CSAT através do Gestor de Licenças no BackOffice.

Após a ativação, Inquérito de Satisfação do Cliente aparece em Configurações.

1

Iniciar sessão no BackOffice

Abrir o OutSmart BackOffice e iniciar sessão.

2

Abrir o menu de perfil

Clicar no ícone de perfil do utilizador no canto superior direito.

3

Abrir o Gestor de Licenças

Selecionar Gestor de Licenças no menu.

4

Iniciar um pedido

Clicar Pedir no canto superior direito.

5

Adicionar CSAT

Localizar o CSAT módulo e concluir a encomenda.

6

Verificar as Configurações

Abrir Configurações.

Procurar por Inquérito de Satisfação do Cliente.

Perguntas frequentes

Onde se ativa o CSAT?

Através do Gestor de Licenças no BackOffice.

Onde se encontra o CSAT após a ativação?

Em Configurações em Inquérito de Satisfação do Cliente.

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