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# Configurar Clientes para o Peppol

Definir corretamente o método de entrega, o Tipo de morada Peppol e a morada Peppol para cada Cliente.

Após a ativação, aparecem campos Peppol extra nos seus Clientes.

Com estes campos, é decidido se um Cliente recebe faturas através de Peppol.

{% hint style="info" %}
Este passo só funciona corretamente depois de a organização estar processado para Peppol.
{% endhint %}

### Que campos são adicionados

Em cada Cliente, são apresentados estes campos:

* **Método de entrega**
* **Tipo de morada Peppol**
* **Morada Peppol**

![Campos extra após ativar o Power-up](https://kennisbank.out-smart.com/download/attachments/1680080898/image-20251210-105152.png?version=4\&modificationDate=1767177747571\&cacheVersion=1\&api=v2)

### O que faz cada campo

#### Método de entrega

Com **Método de entrega**, é decidido como o Cliente recebe faturas.

Escolher **Peppol** aqui se pretender faturar este Cliente através da rede Peppol.

#### Tipo de morada Peppol

O **Tipo de morada Peppol** determina o formato da morada.

O OutSmart apresenta várias opções para isso.

![Opções de morada Peppol](https://kennisbank.out-smart.com/download/attachments/1680080898/image-20251210-104511.png?version=4\&modificationDate=1767177747795\&cacheVersion=1\&api=v2)

#### Morada Peppol

O **Morada Peppol** é a morada onde o Cliente pode ser contactado na rede Peppol.

Esta morada pode ser preenchida automaticamente ou manualmente.

### Configurar um Cliente para Peppol

{% stepper %}
{% step %}

### Abrir o Cliente

Abrir o Cliente para o qual pretende usar Peppol.

Antes de mais, verificar se os dados do Cliente estão completos.
{% endstep %}

{% step %}

### Escolher Peppol como método de entrega

Definir **Método de entrega** a **Peppol**.

Isto indica que este Cliente recebe faturas através da rede Peppol.
{% endstep %}

{% step %}

### Escolher o tipo de morada correto

Selecionar o correto **Tipo de morada Peppol**.

Isto determina em que formato a morada é guardada.
{% endstep %}

{% step %}

### Introduzir a morada Peppol

De preferência, utilizar o **Smart Resolver** para tal.

Se isso não resultar, introduzir manualmente o código da morada do seu Cliente.
{% endstep %}

{% step %}

### Validar e guardar

Validar a morada depois de preenchida.

Guardar o Cliente apenas depois de a morada estar confirmada corretamente.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Utilizar Smart Resolver

O Smart Resolver funciona melhor quando a ficha do Cliente está totalmente preenchida.

Certificar-se de que os dados do Cliente estão corretos, incluindo o **número da Câmara de Comércio**.

Se o Cliente for encontrado na rede Peppol, o OutSmart preenche a morada automaticamente.

Validar a morada em seguida.

![Encontrado e validado](https://kennisbank.out-smart.com/download/attachments/1680080898/image-20251210-105222.png?version=4\&modificationDate=1767177747285\&cacheVersion=1\&api=v2)

### Se um Cliente não for encontrado

Pedir ao seu Cliente o código correto da morada Peppol.

Introduzi-lo manualmente e depois validar a morada.

As possíveis causas incluem:

* detalhes incompletos do Cliente
* um número de Empresa incorreto
* nenhuma Conta Peppol ativa para o seu Cliente

### Lista de verificação por Cliente

Verificar estes pontos antes de começar a faturar:

* **Peppol** está definido como método de entrega
* o **Tipo de morada Peppol** está selecionado
* o **Morada Peppol** está preenchido
* a morada está validada

{% hint style="info" %}
Se estes dados estiverem corretos, o método de entrega selecionado é preenchido automaticamente quando envia a fatura.
{% endhint %}

### Tópicos relacionados

* [**Ativar e registar o Peppol**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/peppol/ativar-e-registar-o-peppol.md)
* [**Enviar Faturas via Peppol**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/peppol/enviar-faturas-atraves-do-peppol.md)
* [**FAQ do Peppol**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/peppol/faq-do-peppol.md)


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```

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