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Gerir Utilizadores de portal

Criar, editar, desativar e organizar os Utilizadores que podem aceder a um Portal de cliente.

Os Utilizadores de portal são geridos no Backoffice.

Cada Utilizador de portal está associado a um contexto de Cliente e a uma configuração de Portal.

1

Abrir o Cliente

Abrir o Cliente que se pretende gerir.

2

Abrir Utilizadores de portal

Ir para a Utilizadores de portal secção.

3

Adicionar ou abrir um Utilizador

Criar um novo Utilizador ou abrir um existente.

4

Definir os detalhes do Utilizador

Introduzir o endereço de email, o estado ativo e a configuração de Portal relacionada.

5

Guardar a Alteração

Clicar em Guardar.

É possível gerir

  • o acesso por Utilizador

  • o estado ativo ou inativo

  • a configuração de Portal associada

Perguntas frequentes

Pode um Utilizador aceder a mais do que um Portal?

Sim.

Depende da forma como o Utilizador está configurado.

O que acontece se um Utilizador for desativado?

O Utilizador deixa de conseguir iniciar sessão.

Como é que um Utilizador repõe a palavra-passe?

Através do fluxo de reposição da palavra-passe do Portal.

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