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# Gerir Utilizadores de portal

Criar, editar, desativar e organizar os Utilizadores que podem aceder a um Portal de cliente.

Os Utilizadores de portal são geridos no Backoffice.

Cada Utilizador de portal está associado a um contexto de Cliente e a uma configuração de Portal.

{% stepper %}
{% step %}

### Abrir o Cliente

Abrir o Cliente que se pretende gerir.
{% endstep %}

{% step %}

### Abrir Utilizadores de portal

Ir para a **Utilizadores de portal** secção.
{% endstep %}

{% step %}

### Adicionar ou abrir um Utilizador

Criar um novo Utilizador ou abrir um existente.
{% endstep %}

{% step %}

### Definir os detalhes do Utilizador

Introduzir o endereço de email, o estado ativo e a configuração de Portal relacionada.
{% endstep %}

{% step %}

### Guardar a Alteração

Clicar em **Guardar**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### É possível gerir

* o acesso por Utilizador
* o estado ativo ou inativo
* a configuração de Portal associada

### Perguntas frequentes

<details>

<summary>Pode um Utilizador aceder a mais do que um Portal?</summary>

Sim.

Depende da forma como o Utilizador está configurado.

</details>

<details>

<summary>O que acontece se um Utilizador for desativado?</summary>

O Utilizador deixa de conseguir iniciar sessão.

</details>

<details>

<summary>Como é que um Utilizador repõe a palavra-passe?</summary>

Através do fluxo de reposição da palavra-passe do Portal.

</details>

### Tópicos relacionados

* [**Portal de cliente**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente.md)
* [**Usar o Portal de cliente como Cliente**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/utilizar-o-portal-de-cliente-como-cliente.md)
* [**Configurar as Definições e as Permissões do Utilizador**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/portal-de-cliente/configurar-as-definicoes-do-utilizador-e-as-permissoes.md)


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```

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