Criar uma Ordem de trabalho no Portal do cliente

Ver como os clientes submetem um novo pedido através do portal e como este chega ao OutSmart.

O Cliente pode criar um novo pedido diretamente no portal.

O portal guia-o através da informação necessária.

O Cliente inicia sessão no portal.

Utilizar a ação de novo pedido no portal.

Introduzir a informação necessária e qualquer explicação adicional.

Garantir que todas as partes obrigatórias estão concluídas.

Aceitar os termos obrigatórios, se necessário.

Depois, criar o pedido.

Abrir a Visão geral da Ordem de trabalho e rever Pedidos do portal.

Onde aparecem os pedidos do portal no BackOffice?

Na Visão geral da Ordem de trabalho, em Pedidos do portal.

O Cliente pode submeter pedidos incompletos?

Não.

Os campos obrigatórios têm de ser preenchidos primeiro.

É necessário aceitar os termos?

Apenas se isso for exigido nas Configurações do portal.

Última atualização há 3 meses

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