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# Ver o registo de comunicação da Proposta

Rever emails enviados, lembretes e acompanhamento de Propostas num só local.

O registo de comunicação ajuda a acompanhar o seguimento da Proposta.

Utilizá-lo para rever o que foi enviado e quando aconteceu.

### O que é possível verificar

Dependendo do fluxo da Proposta, o registo de comunicação pode ajudar a rever:

* emails de Proposta enviados
* atividade de lembrete
* o timing e o Estado do seguimento

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{% step %}

### Abrir a Proposta

Abrir a Proposta que pretende verificar.
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{% step %}

### Abrir o registo de comunicação

Abrir o registo ou o histórico de comunicação da Proposta.
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{% step %}

### Rever as entradas

Verificar a data, o Tipo de comunicação e o resultado.
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{% step %}

### Utilizar os detalhes para o seguimento

Confirmar se a Proposta foi enviada.

Depois, continuar com a próxima etapa de Vendas.
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{% endstepper %}

### Quando isto é mais útil

* quando um Cliente diz que não recebeu nada
* é preciso confirmar o timing do lembrete
* é preciso ter todo o seguimento da Proposta numa única vista

### Perguntas frequentes

<details>

<summary>É possível usar o registo para confirmar que um email foi enviado?</summary>

Sim.

O registo ajuda a rever a Atividade de comunicação da Proposta.

</details>

<details>

<summary>O registo ajuda no seguimento dos lembretes?</summary>

Sim.

Ajuda a rever o histórico de seguimento da Proposta.

</details>

<details>

<summary>Deve verificar-se o registo quando um Cliente não responde?</summary>

Sim.

Começar por aí antes de reenviar ou fazer o seguimento manualmente.

</details>

### Tópicos relacionados

* [Funcionalidades nas Propostas](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/propostas/funcionalidades-das-propostas.md)
* [Automação para Faturas, Propostas e Contratos](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/automacoes-ilimitadas/automacao-para-faturas-propostas-e-contratos.md)
* [Propostas](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/power-ups/propostas.md)


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