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Ativar o CSAT através da Gestão de Licenças

Ativar o Power-up do CSAT no Backoffice.

Ativa-se CSAT por meio de Gestão de Licenças no Backoffice.

Após a ativação, Questionário de satisfação aparece em Definições.

1

Iniciar sessão no Backoffice

Abrir o OutSmart Backoffice e iniciar sessão.

2

Abrir o menu de Perfil

Clicar nos ícone do perfil do utilizador no canto superior direito.

3

Abrir a Gestão de Licenças

Selecionar Gestão de Licenças no menu.

4

Iniciar uma Encomenda

Clicar em Encomenda no canto superior direito.

5

Adicionar CSAT

Encontrar o CSAT módulo e concluir a encomenda.

6

Verificar as definições

Abrir Definições.

Pesquisar Questionário de satisfação.

Perguntas frequentes

Onde se ativa o CSAT?

Através do Gestão de Licenças no Backoffice.

Onde se encontra o CSAT após a ativação?

Em Definições em Questionário de satisfação.

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