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# Criar uma nova automatização no OutSmart

Uma automação no OutSmart consiste em quatro partes:

* um nome claro
* um evento ou gatilho
* um ou mais critérios
* uma ou mais ações

Juntas, essas partes determinam quando algo acontece e o que o OutSmart faz a seguir.

{% stepper %}
{% step %}

### Abrir Automação

Vá para **Configurações → Geral → Automação**.
{% endstep %}

{% step %}

### Iniciar uma nova automação

Clique em **Adicionar** no canto superior direito.
{% endstep %}

{% step %}

### Dê um nome claro

Use um nome que explique imediatamente a finalidade.

Por exemplo: `Informar o Cliente quando a Ordem de trabalho for concluída`.
{% endstep %}

{% step %}

### Escolha um gatilho

Selecione um evento da lista.

Por exemplo:

* `Ordem de trabalho marcada como concluída`
* `Nova solicitação do portal`
* `Estado da cotação alterado`
  {% endstep %}

{% step %}

### Adicionar critérios

Use critérios para tornar a automação mais precisa.

Pode combinar vários critérios.
{% endstep %}

{% step %}

### Definir ações

Escolha qual ação ou ações devem ser executadas quando o gatilho for acionado.

Pode adicionar várias ações em sequência.
{% endstep %}

{% step %}

### Salvar

Clique em **Salvar** no canto superior direito.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Perguntas frequentes

<details>

<summary>Posso combinar várias ações numa automação?</summary>

Sim. Pode definir várias ações uma após a outra.

</details>

<details>

<summary>E se eu quiser definir várias condições?</summary>

Adicione vários critérios. Isso torna a automação mais específica.

</details>

<details>

<summary>Posso testar a automação?</summary>

Sim. Primeiro use uma situação de teste, como um Cliente de teste ou uma Ordem de trabalho de teste, e depois verifique o resultado.

</details>

## Tópicos relacionados

* [**O que são Automações ilimitadas?**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups/automacoes-ilimitadas/o-que-sao-automacoes-ilimitadas.md)
* Gestão de preços através de automações
* Registo de notificações


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.