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# Configurações do fluxo de trabalho e políticas do dispositivo

As políticas do dispositivo controlam como os fluxos de trabalho se comportam no App.

Elas determinam quais dados os colaboradores podem ver e quais campos podem alterar.

### Configurações comuns do fluxo de trabalho

#### Configurações de exibição

Estas configurações controlam quais secções aparecem no fluxo de trabalho:

* `WORKFLOW_SHOW_CLIENTE_DATA`
* `WORKFLOW_SHOW_WORK_DETAILS`
* `WORKFLOW_SHOW_CONTACTO_DETAILS`
* `WORKFLOW_SHOW_SCHEDULE`
* `WORKFLOW_SHOW_RESOURCES`

#### Configurações de edição

Estas configurações controlam o que os colaboradores podem alterar:

* `WORKFLOW_EDIT_WORK_DETAILS`
* `WORKFLOW_EDIT_SCHEDULE`
* `WORKFLOW_EDIT_RESOURCES`
* `DISABLE_EDIT_CLIENTE_DATA`

#### Configurações de assinatura

Estas configurações afetam a etapa de assinatura:

* `SIGNATURE_REQUIRED`
* `REQUIRE_MANUAL_SIGNATURECONTACTPERSON`

### Atualizar configurações relacionadas com o fluxo de trabalho

{% stepper %}
{% step %}

### Abrir as configurações do dispositivo

Vá para **Configurações** → **Políticas e Configurações do dispositivo**.
{% endstep %}

{% step %}

### Encontrar as configurações do fluxo de trabalho

Abra a categoria de configurações que abrange o comportamento do fluxo de trabalho.
{% endstep %}

{% step %}

### Alterar as opções necessárias

Ative ou desative as configurações que se ajustam ao seu processo.
{% endstep %}

{% step %}

### Guardar e sincronizar

Guarde as alterações.

Depois, deixe os colaboradores sincronizarem o App.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Os layouts do App podem diferir entre iOS e Android. A mesma configuração ainda pode afetar ambas as plataformas.
{% endhint %}

### Perguntas frequentes

<details>

<summary>Estas configurações aplicam-se a todos os fluxos de trabalho?</summary>

Geralmente, sim.

Estas configurações controlam o comportamento do fluxo de trabalho no App.

</details>

<details>

<summary>Quando é que as alterações entram em vigor?</summary>

Depois de as configurações serem guardadas e o App ser sincronizado.

</details>

<details>

<summary>Os dados do Cliente podem ser apenas de visualização?</summary>

Sim.

Pode permitir que os colaboradores vejam os dados do Cliente sem os editar.

</details>

### Tópicos relacionados

* [**Fluxos de trabalho**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups/fluxos-de-trabalho.md)
* [**Tipos de etapa do fluxo de trabalho**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups/fluxos-de-trabalho/tipos-de-etapas-do-fluxo-de-trabalho.md)
* [**Power-Ups**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups.md)


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