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# Criar e gerir fluxos de trabalho

Cria e gere fluxos de trabalho no BackOffice.

Cada fluxo de trabalho define as etapas que os colaboradores seguem na App móvel.

### Antes de começar

Certifique-se de que o **Fluxos de trabalho** Power-Up está disponível no seu ambiente.

Também precisa de uma lista clara dos Tipos de trabalho que devem usar o fluxo de trabalho.

### Criar um fluxo de trabalho

{% stepper %}
{% step %}

### Abrir fluxos de trabalho

Vá para **Configurações** → **Fluxos de trabalho**.

Agora vê a Visão geral do fluxo de trabalho.
{% endstep %}

{% step %}

### Adicionar um fluxo de trabalho

Clique em **Adicionar**.

Introduza um nome claro para o fluxo de trabalho.
{% endstep %}

{% step %}

### Selecione os Tipos de trabalho

Escolha um ou mais **tipos de trabalho**.

Estes Tipos de trabalho determinam quando o fluxo de trabalho é utilizado.
{% endstep %}

{% step %}

### Adicione as etapas

Adicione as etapas que os colaboradores devem concluir.

Os exemplos são dados do Cliente, cronómetros, materiais, formulários, imagens, assinatura e enviar.
{% endstep %}

{% step %}

### Defina a ordem

Coloque as etapas na ordem correta.

A App segue esta sequência.
{% endstep %}

{% step %}

### Guardar o fluxo de trabalho

Clique em **Salvar**.

O fluxo de trabalho está agora disponível para Ordens de trabalho correspondentes.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Gerir um fluxo de trabalho existente

Pode abrir um fluxo de trabalho existente e alterar:

* o nome
* os Tipos de trabalho associados
* a ordem das etapas
* as definições da etapa

As alterações aplicam-se às Ordens de trabalho que utilizam o fluxo de trabalho atualizado após a sincronização.

### Boas práticas de configuração

* mantenha os fluxos de trabalho curtos e previsíveis
* agrupe as etapas pela ordem em que os colaboradores trabalham no local
* termine o fluxo de trabalho com um **Enviar** etapa

{% hint style="info" %}
Se os colaboradores não virem um novo fluxo de trabalho de imediato, peça-lhes que sincronizem a App.
{% endhint %}

### Perguntas frequentes

<details>

<summary>Posso associar um fluxo de trabalho a vários Tipos de trabalho?</summary>

Sim.

Um único fluxo de trabalho pode ser associado a vários Tipos de trabalho.

</details>

<details>

<summary>O que acontece se um Tipo de trabalho não tiver um fluxo de trabalho?</summary>

Essa Ordem de trabalho é aberta sem um fluxo de trabalho.

Os colaboradores ainda o conseguem concluir sem etapas guiadas.

</details>

<details>

<summary>Posso editar um fluxo de trabalho mais tarde?</summary>

Sim.

Pode atualizar fluxos de trabalho sempre que o seu processo mudar.

</details>

### Tópicos relacionados

* [**Fluxos de trabalho**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups/fluxos-de-trabalho.md)
* [**Introdução aos fluxos de trabalho**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups/fluxos-de-trabalho/introducao-aos-fluxos-de-trabalho.md)
* [**Power-Ups**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups.md)


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```

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