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# Analise o conteúdo do e-mail com regex e opções avançadas.

Use regras de regex quando o email contiver dados estruturados que você deseja extrair automaticamente.

Use opções avançadas quando precisar de análise de Anexo ou de um modo de conteúdo específico.

### Regras de regex

Uma regra de regex geralmente contém:

* o padrão regex
* o campo a preencher
* o índice de correspondência a usar

Isso é útil quando o email contém rótulos repetíveis, como número do Cliente, número de telefone ou código do Objeto.

### Opções avançadas

As opções avançadas podem incluir:

* análise de Anexos
* escolher **TEXT** ou **HTML** modo de conteúdo
* forçar um número de devedor

### Quando usar regex em vez de valores forçados

Use valores forçados quando o mesmo valor deva ser sempre escrito.

Use regex quando o valor deva ser extraído de cada email recebido.

### Configurar regex e opções avançadas

{% stepper %}
{% step %}

### Abra uma configuração

Abra a configuração de email que você deseja editar.
{% endstep %}

{% step %}

### Ative as opções avançadas

Ative o modo avançado para a configuração.
{% endstep %}

{% step %}

### Adicione regras de regex

Adicione um padrão de regex, selecione o campo de destino e escolha o índice de correspondência correto.
{% endstep %}

{% step %}

### Configure opções extras

Ative a análise de Anexos ou escolha o modo de conteúdo correto.
{% endstep %}

{% step %}

### Salvar e testar

Teste a configuração com um email de exemplo que contenha a estrutura esperada.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Dicas práticas

* comece com padrões simples
* teste com exemplos reais de email
* use o modo TEXT quando a formatação HTML quebrar seu padrão

### Perguntas frequentes

<details>

<summary>Preciso ter conhecimento de regex?</summary>

Sim.

As regras de regex são melhores para administradores que se sentem confortáveis em testar padrões.

</details>

<details>

<summary>O que o MatchIndex faz?</summary>

Ele seleciona qual valor do grupo de captura é gravado no campo.

</details>

<details>

<summary>Os anexos podem ser adicionados à Ordem de trabalho?</summary>

Sim, se a análise de Anexos estiver ativada e os arquivos forem compatíveis.

</details>

### Tópicos relacionados

* [**Configurar valores forçados e parâmetros**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups/mail-para-ordem-de-trabalho/configurar-valores-e-parametros-forcados.md)
* [**Criar e gerenciar configurações de e-mail**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups/mail-para-ordem-de-trabalho/criar-e-gerir-configuracoes-de-e-mail.md)
* [**Configurar o modo WorkOrder Drop**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups/mail-para-ordem-de-trabalho/configurar-o-modo-workorder-drop.md)


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