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# Configure Clientes para o Peppol

Após a ativação, aparecem campos adicionais do Peppol nos seus Contactos.

Com estes campos, decide se um Cliente recebe Faturas através do Peppol.

{% hint style="info" %}
Este passo só funciona corretamente depois de a sua organização estar registada no Peppol.
{% endhint %}

### Que campos são adicionados

Para cada Contacto, vê estes campos:

* **Método de entrega**
* **Tipo de Morada Peppol**
* **Morada Peppol**

![Campos adicionais após ativar o Power-Up](https://kennisbank.out-smart.com/download/attachments/1680080898/image-20251210-105152.png?version=4\&modificationDate=1767177747571\&cacheVersion=1\&api=v2)

### O que faz cada campo

#### Método de entrega

Com **Método de entrega**, decide como o Cliente recebe Faturas.

Escolha **Peppol** aqui se quiser faturar este Contacto através da rede Peppol.

#### Tipo de Morada Peppol

O **Tipo de Morada Peppol** determina o formato da Morada.

O OutSmart mostra várias opções para isso.

![Opções de Morada Peppol](https://kennisbank.out-smart.com/download/attachments/1680080898/image-20251210-104511.png?version=4\&modificationDate=1767177747795\&cacheVersion=1\&api=v2)

#### Morada Peppol

O **Morada Peppol** é a Morada onde o Cliente pode ser contactado na rede Peppol.

Pode preencher esta Morada automaticamente ou manualmente.

### Configurar um Cliente para o Peppol

{% stepper %}
{% step %}

### Abrir o Contacto

Abra o Cliente para o qual pretende usar o Peppol.

Primeiro, verifique se os detalhes do Contacto estão completos.
{% endstep %}

{% step %}

### Escolha Peppol como método de entrega

Definir **Método de entrega** a **Peppol**.

Isto indica que este Cliente recebe Faturas através da rede Peppol.
{% endstep %}

{% step %}

### Escolha o tipo de Morada correto

Selecione o correto **Tipo de Morada Peppol**.

Isto determina em que formato a Morada é guardada.
{% endstep %}

{% step %}

### Introduza a Morada Peppol

De preferência, use o **Smart Resolver** para isso.

Se isso não funcionar, introduza manualmente o código de Morada do seu Cliente.
{% endstep %}

{% step %}

### Validar e guardar

Valide a Morada depois de estar preenchida.

Guarde o Contacto apenas depois de a Morada ser confirmada corretamente.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Use o Smart Resolver

O Smart Resolver funciona melhor quando o Contacto está totalmente preenchido.

Certifique-se de que os dados do Cliente estão corretos, incluindo os **número da Câmara de Comércio**.

Se o Cliente for encontrado na rede Peppol, o OutSmart preenche a Morada por si.

Valide a Morada depois.

![Encontrado e validado](https://kennisbank.out-smart.com/download/attachments/1680080898/image-20251210-105222.png?version=4\&modificationDate=1767177747285\&cacheVersion=1\&api=v2)

### Se um Cliente não for encontrado

Peça ao seu Cliente o código de Morada Peppol correto.

Introduza-o manualmente e, em seguida, valide a Morada.

As possíveis causas incluem:

* detalhes do Contacto incompletos
* um número de empresa incorreto
* nenhuma conta Peppol ativa para o seu Cliente

### Lista de verificação por Cliente

Verifique estes pontos antes de começar a faturar:

* **Peppol** está definido como método de entrega
* o **Tipo de Morada Peppol** está selecionado
* o **Morada Peppol** está preenchido
* a Morada é validada

{% hint style="info" %}
Se estes dados estiverem corretos, o método de entrega selecionado é preenchido automaticamente quando envia a Fatura.
{% endhint %}

### Tópicos relacionados

* [**Ativar e registar o Peppol**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups/peppol/ative-e-registre-o-peppol.md)
* [**Enviar Faturas via Peppol**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups/peppol/envie-faturas-via-peppol.md)
* [**FAQ do Peppol**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups/peppol/faq-do-peppol.md)


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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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