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# Configurar a pesquisa

Após a ativação, configure a pesquisa CSAT em **Configurações**.

Aqui, você define o texto da pesquisa, o idioma e as perguntas.

{% hint style="warning" %}
Coloque cada pergunta em uma linha separada.

O CSAT suporta apenas uma **avaliação de 5 estrelas**.

Perguntas abertas não estão disponíveis.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

### Abrir Configurações

Clique **Configurações** no canto inferior esquerdo.
{% endstep %}

{% step %}

### Encontre a Pesquisa de Satisfação do Cliente

Pesquise por **Pesquisa de Satisfação do Cliente** e abra a configuração.
{% endstep %}

{% step %}

### Abra o configurador

Clique **Configurar** no canto superior direito.
{% endstep %}

{% step %}

### Configurar a pesquisa

Preencha estes campos:

* **Ativado**
* **Nome da URL**
* **Título da página**
* **Idioma**
* **Perguntas da pesquisa**
* **Mensagem de boas-vindas**
* **Texto de encerramento**
* **Mensagem de agradecimento**

Na parte inferior, você pode opcionalmente adicionar um **logotipo**.
{% endstep %}

{% step %}

### Adicione suas perguntas

Digite cada pergunta em uma linha separada abaixo de **Perguntas da pesquisa**.
{% endstep %}

{% step %}

### Salvar

Clique **Salvar** no canto superior direito.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Perguntas frequentes

<details>

<summary>Posso configurar mais de uma pesquisa?</summary>

Não. Você pode configurar apenas **uma** pesquisa por ambiente.

</details>

<details>

<summary>Posso adicionar perguntas abertas?</summary>

Não. O CSAT suporta apenas uma **avaliação de 5 estrelas**.

</details>

<details>

<summary>Posso adicionar um logotipo?</summary>

Sim. Você pode adicionar um **logotipo** na parte inferior do configurador.

</details>

### Artigos relacionados

* [Pesquisa de Satisfação do Cliente (CSAT)](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups/pesquisa-de-satisfacao-do-cliente-csat.md)
* [Ative o CSAT por meio do Gerenciador de Licença](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups/pesquisa-de-satisfacao-do-cliente-csat/ative-o-csat-atraves-do-gestor-de-licencas.md)
* [Power-Ups](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/marketplace-pacotes-e-power-ups/power-ups.md)


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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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