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# Visão Geral da Base de Conhecimento
Compreender como esta base de conhecimento está organizada e como a utilizar.
Esta base de conhecimento ajuda a encontrar rapidamente o artigo certo do OutSmart.
É útil para configuração, utilização diária, resolução de problemas e visões gerais do produto.
### Como esta base de conhecimento está organizada
A base de conhecimento está dividida em secções principais.
Cada secção abrange uma área de produto ou um contexto de utilização.
As secções principais são:
* [**Backoffice**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/backoffice/backoffice.md)
* [**App móvel**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/aplicacao-movel/aplicacao-movel-geral.md)
* [**Loja virtual, planos e Power-ups**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/loja-virtual.md)
* [**Integrações**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/integracoes/integracoes.md)
* [**Programas beta**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/programas-beta/programas-beta.md)
* [**Falhas e resolução de problemas**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/falhas-e-resolucao-de-problemas/falhas-conhecidas-e-solucoes-alternativas.md)
Esta visão geral fica fora das secções principais.
### Como os artigos estão estruturados
A maioria dos guias de secção começa com uma página de visão geral ou de introdução.
Depois disso, surgem normalmente artigos de configuração, utilização, FAQ, resolução de problemas ou requisitos.
Os artigos baseados em tarefas centram-se numa ação de cada vez.
Isso facilita saltar diretamente para o passo necessário.
### Como usar esta base de conhecimento
Começar pela secção que corresponde ao objetivo.
Usar as páginas de visão geral quando for preciso contexto primeiro.
Usar artigos baseados em tarefas quando já estiver claro o que se pretende fazer.
Se se quiser explorar Agendar, complementos ou funcionalidades premium, começar em [**Loja virtual**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/loja-virtual.md).
Se se trabalhar no escritório, começar por [**Introdução ao Backoffice**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/backoffice/backoffice/introducao-ao-backoffice.md).
Se se trabalhar no terreno, começar por [**O que é a app móvel OutSmart?**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/aplicacao-movel/aplicacao-movel-geral/o-que-e-a-app-movel-outsmart.md).
Se se quiser ligar o OutSmart a outro software, começar com [**O que são Integrações?**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/integracoes/integracoes/o-que-sao-integracoes.md).
Se algo se comportar de forma diferente do esperado, verificar [**Falhas conhecidas e soluções alternativas**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/falhas-e-resolucao-de-problemas/falhas-conhecidas-e-solucoes-alternativas.md).
{% hint style="info" %}
O que se vê pode ainda variar conforme o plano, as Permissões, as funcionalidades ativas ou o momento da Versão.
{% endhint %}
### Sobre os artigos
Os artigos desta base de conhecimento são criados com ajuda de IA.
São revistos e atualizados para se manterem alinhados com as Alterações do produto.
Isso ajuda a publicar conteúdo mais depressa e a manter uma cobertura ampla entre temas e idiomas.
### Relatar uma falha de tradução ou uma imprecisão
Se for detetada uma falha de tradução, um passo desatualizado ou uma explicação incorreta, contactar `support@out-smart.com`.
Incluir estes detalhes sempre que possível:
* o título do artigo
* o idioma
* a parte que parece errada
* a formulação correta, se for conhecida
Isto ajuda a atualizar o conteúdo mais depressa.
### Começar aqui
* [**Introdução ao Backoffice**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/backoffice/backoffice/introducao-ao-backoffice.md)
* [**O que é a app móvel OutSmart?**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/aplicacao-movel/aplicacao-movel-geral/o-que-e-a-app-movel-outsmart.md)
* [**Loja virtual**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/loja-virtual-pacotes-e-power-ups/loja-virtual.md)
* [**O que são Integrações?**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/integracoes/integracoes/o-que-sao-integracoes.md)
* [**Falhas conhecidas e soluções alternativas**](/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/falhas-e-resolucao-de-problemas/falhas-conhecidas-e-solucoes-alternativas.md)
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://knowledge.out-smart.com/outsmart-knowledge-base/outsmart-knowledge-base-pt/visao-geral-da-base-de-conhecimento.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
